JAK ZAPEWNIĆ PŁYNNE DOŚWIADCZENIE?

Bez przeszkód
Sztuka UX bez tarcia

Stwórz płynne ścieżki nawigacji, rejestracji i płatności. Pozbądź się błędów hamujących konwersję.

Kupuję 119 zł

To 275 stron konkretnej wiedzy

Pobierz demo ebooka tutaj.

Możesz też zapisać się na listę poniżej i odebrać dodatkowo kilka bonusowych porad na temat punktów tarcia.


.

Isia | ULTORA Fitness

⭐⭐⭐⭐⭐
Dziękuje za rady związane z “konwersacyjnymi” długimi formularzami!

Damian Paluszkiewicz

⭐⭐⭐⭐⭐
Kawał dobrej roboty, dużo wiedzy, takich publikacji brakuje, gdzie niemal wszystko jest w jednym

Patryk Obniski

⭐⭐⭐⭐⭐
Obowiązkowa lektura dla każdego, kto chce tworzyć intuicyjne i użyteczne interfejsy.

Dlaczego warto usunąć tarcie?

done

Im bardziej intuicyjna i szybka jest interakcja, tym większe zadowolenie użytkowników, co bezpośrednio wpływa na ich zaangażowanie.

done

Im mniej problemów napotykają użytkownicy, tym chętniej wracają.

done

Uproszczenie ścieżek prowadzących do wykonania akcji (np. zakupu, rejestracji) sprawia, że więcej osób finalizuje swoje działania.

done

Użytkownicy porzucają projekty, które są skomplikowane, frustrujące lub nie działają zgodnie z ich oczekiwaniami.

To co? Zaczynamy upraszczać Twój interfejs?

Brzmi dobrze. Kupuję!

Czy Twój interfejs…

…nie przewiduje zachowań użytkownika, co prowadzi do nieintuicyjnych decyzji i błędów.

…użytkownicy nie rozumieją, co mają zrobić, bo komunikaty w interfejsie są niejasne lub zbyt techniczne.

…użytkownik musi przechodzić przez zbyt wiele ekranów i podejmować zbyt dużo decyzji.

…interfejs nie pomaga użytkownikowi, gdy ten popełni błąd

Zmień to!

Ebook dostarczy Ci wiedzy i przykładów, które pozwolą rozwiązać te i wiele innych problemów.

Frustracja klienta w krytycznych momentach

Problem:
Użytkownicy rezygnują z procesu w najważniejszych momentach, np. podczas finalizacji zakupu, bo coś ich zirytowało.

Rozwiązanie w ebooku:
Dowiesz się, jak identyfikować te kluczowe momenty i uprościć ścieżkę przepływu.

 

Problem:
Interfejs nie przewiduje zachowań użytkownika, co prowadzi do nieintuicyjnych decyzji i błędów.

Rozwiązanie w ebooku:
Poznasz techniki, które przewidują potrzeby i dopasowują się do oczekiwań użytkownika.

Naucz się sztuki eliminacji i twórz interfejsy bez barier

Użytkownicy uwielbiają intuicyjne interfejsy, które „czytają w ich myślach”. Dzięki poradom z ebooka Twoja strona stanie się ich ulubionym miejscem.

Nauczysz się identyfikować miejsca, które zniechęcają użytkowników.

Jak zwykle przekażę Ci praktyczne triki. Poznasz nieoczywiste rozwiązania, które od razu poprawią doświadczenie.

Co znajdziesz w książce?

Dowiesz się, jak uprościć procesy, by były szybkie i przyjemne. Poznasz jakie elementy wpływają na płynne ścieżki. Twoje produkty będą działać skuteczniej. Zmniejszysz liczbę zgłoszeń do działu wsparcia.

Wprowadzenie: Jak działa tarcie w UX?

—

  • Dowiesz się, dlaczego punkty tarcia mogą być problemem, ale też kiedy okazują się pomocne.
  • Zrozumiesz, jak celowe opóźnienie może poprawić wrażenia użytkownika i co zrobić, by długie procesy wydawały się krótsze.
  •  Pokażę, dlaczego zbyt szybki interfejs czasami irytuje, zamiast pomagać.

Upraszczanie decyzji

—

  • Poznasz, jak intuicyjność pomaga użytkownikowi podejmować decyzje i jak grupowanie elementów może ułatwić nawigację.
  • Przykłady pokażą, jak działa efekt gradientu oraz kiedy upraszczanie nie jest najlepszym rozwiązaniem.
  • Dowiesz się, dlaczego mniej myślenia w procesie wyboru może prowadzić do większej satysfakcji użytkownika.

Formularze: Jak je stworzyć, by nie zniechęcały?

—

  • Zrozumiesz, jak automatyczne wypełnianie, progresywne ujawnianie pól mogą sprawić, że formularze staną się bardziej przyjazne.
  • Dowiesz się, jak zaprojektować formularz wieloetapowy, który nie przytłacza i zmniejsza wysiłek poznawczy.
  • Poruszę też temat błędów, takich jak wybór daty urodzenia czy głupie walidacje, które mogą frustrować użytkownika.

Formularze rejestracji i logowania

—

  • Pokażę, jak sugerowanie nazwy użytkownika czy podpowiedzi przy tworzeniu haseł mogą poprawić doświadczenie rejestracji.
  • Dowiesz się, jak łagodzić obawy związane z bezpieczeństwem i projektować formularze logowania, które budują zaufanie.
  • Wyjaśnię również, jak dobrze zaprojektowany proces wdrożenia po rejestracji może pozytywnie wpłynąć na użytkownika.

Subskrypcje: Od jasnych warunków po proces rezygnacji

—

  • Dowiesz się, jak unikać ciemnych wzorców UX i projektować subskrypcje, które budują zaufanie dzięki jasnym warunkom.
  • Pokażę, jak automatycznie wybrać odpowiedni plan dla użytkownika oraz jak uprościć decyzję przy darmowym okresie próbnym.
  • Omówię, jak zaprojektować proces rezygnacji, który nie frustruje, i jak ulepszyć przepływ płatności.

Proces zamówienia: Minimalizacja tarcia na ostatniej prostej

—

Przejrzysz najczęstsze błędy w procesie zamówienia, takie jak skomplikowane formularze płatności czy niejasne podsumowania.

Dowiesz się, jak zaprojektować stronę podziękowania, która wzmacnia pozytywne wrażenia po zakupie.

Wyjaśnię, jak zmniejszyć wysiłek poznawczy i stworzyć intuicyjny proces, który zachęca do dokończenia zakupu.

Paraliż wyboru: Jak ułatwić decyzję?

—

  • Zrozumiesz, dlaczego zbyt wiele podobnych opcji często prowadzi do rezygnacji użytkownika.
  • Pokażę, jak ograniczyć liczbę wyborów lub lepiej je zaprezentować, aby ułatwić decyzję.
  • Wyjaśnię, dlaczego porządkowanie i priorytetyzacja informacji mają kluczowe znaczenie w skomplikowanych procesach zakupowych.

Różne: Praktyczne wskazówki

—

  • Poznasz dobre praktyki onboardingowe, sposoby na efektywne komunikowanie zmian oraz wyjaśnię, dlaczego brak opcji anulowania akcji może frustrować użytkownika.
  • Pokażę, jak unikać błędów związanych z automatycznym odtwarzaniem filmów i jak zapobiegać problematycznym akcjom dzięki dobremu projektowi interfejsu.

Nawigacja: Jak poprawić płynność poruszania się po stronie?

—

  • Dowiesz się, jak przyklejone menu, dynamiczne podświetlanie aktywnych elementów mogą poprawić UX.
  • Pokażę, jak rozwiązać problemy z oknami modalnymi, czyszczeniem filtrów i mylącymi lokalizacjami przycisków.
  • Omówię, dlaczego małe zmiany, takie jak podgląd widzianych elementów, mogą mieć ogromne znaczenie.

Poznaj sekrety płynnego doświadczenia użytkownika

Chcę lepszego UX. Kupuję!

Kto za tym stoi?

Rafał Wróbel – projektant, twórca Przeprojektowani.pl

Od lat zastanawiam się, dlaczego jedne interfejsy działają jak zaufany przewodnik, a inne przypominają labirynt pełen ślepych zaułków. Kluczem są punkty tarcia – te drobne, ale kluczowe momenty, które potrafią zadecydować o sukcesie lub porażce produktu.

Jako projektant i użytkownik internetu trafiam na takie przeszkody niemal codziennie. W tym ebooku zebrałem najważniejsze wnioski i przykłady, by pokazać, jak minimalizować tarcie i projektować produkty, do których użytkownicy chętnie wracają.

Zapraszam Cię w tę podróż, bo wiem, jak wielką różnicę zrobi płynny przepływ na Twojej stronie.

Oni już przeczytali:

⭐⭐⭐⭐⭐

Isia | ULTORA Fitness – Training for anime fans

Dziękuje za rady związane z “konwersacyjnymi” długimi formularzami! Prowadzę treningi personalne online i jako pierwszy krok do zapisania się należy wypełnić całkiem długi formularz (30-40 pytań) kwalifikujący.

Przekształcenie go w wartość dla zainteresowanego (chętny może sobie ułożyć czego tak właściwie oczekuje od treningu, gdzie jest, i jakie ma możliwości), podzielenie na tematyczne sekcje i pododawanie komentarzy “od człowieka”, czyli po co jakieś pytanie jest, sprawiło że wzrosła liczba odpowiedzi na formularz 😃

I faktycznie nawet pytania opcjonalne częściej dostawały odpowiedź 🙂

⭐⭐⭐⭐⭐

Damian Paluszkiewicz BEHOLD Agencja 360

Świetna lektura – ebook czyta się bardzo dobrze, treść jest dobrze rozłożona graficznie, dobrze podzielona tematycznie, napisana lekkim językiem. Dużym plusem są często przytaczane źródła badań, które pokazują autentyczność informacji (podstawa w UX).

Sam ebook zawiera wiele trafnych uwag, często o nieoczywistych problemach. Same konkrety – tak lubię.

⭐⭐⭐⭐⭐

Patryk Obniski – obniski.studio

Ebook to obowiązkowa lektura dla każdego, kto chce tworzyć intuicyjne i użyteczne interfejsy, które nie męczą użytkownika zbędnymi komplikacjami. Autor krok po kroku wyjaśnia, jak usuwać problemy w procesach takich jak wypełnianie formularzy, nawigacja czy zakładanie konta, aby użytkownik mógł łatwo i szybko osiągać swoje cele.

Największym atutem tego ebooka jest konkretność i praktyczność – każde zagadnienie poparte jest przykładami z życia, które można od razu wdrożyć w projektach. Rafał Wróbel pokazuje, jak sprawić, by nawet skomplikowane procesy, jak wybór subskrypcji czy finalizacja zamówienia, były intuicyjne i nie wymagały od użytkownika nadmiernego wysiłku.

To idealna pozycja dla projektantów UX, programistów i managerów, którzy chcą poprawić doświadczenia użytkowników, eliminując frustracje związane z nieprzemyślanymi rozwiązaniami. Jeśli zależy Ci na tworzeniu płynnych i komfortowych produktów, ten ebook dostarczy Ci konkretnych wskazówek, jak to osiągnąć.

Ebook 119 zł

Nie trać czasu na błędy – dowiedz się, jak ich unikać.

Kupuję ebooka 119 zł
done

275 stron wiedzy o projektowaniu w pdf

done

Praktyczny poradnik za koszt jednego obiadu

done

Proste rozwiązania, które od razu zwiększą konwersje

done

Ilustrowane przykłady złych i dobrych praktyk

done

Prawdziwe przykłady i case study + linki

done

Dla każdego poziomu zaawansowania

Zestaw ebooków za 189 zł:
tarcie + formularze

Kupujesz zestaw składający się na dwa ebooki, które świetnie się uzupełniają. Taniej o 49 zł

Kupuję zestaw 189 zł
done

Razem 587 stron wiedzy o projektowaniu w pdf

done

Połączysz wiedzę o formularzach z usuwaniem tarcia

done

Ebook: Formularz, które ludzie chcą wypełniać

done

Ebook: Bez przeszkód. Sztuka UX bez tarcia

done

Rozwiązywanie realnych wyzwań projektowych

Zestaw ebooków za 189 zł:
tarcie + e-commerce

Kupujesz zestaw składający się na dwa ebooki, które świetnie się uzupełniają. Taniej o 49 zł

Kupuję zestaw 189 zł
done

Razem 560 stron wiedzy o projektowaniu w pdf

done

Połączysz wiedzę o UX dla sklepów z punktami tarcia

done

Ebook: Zakupy z przyjemnością. UX w e-commerce

done

Ebook: Bez przeszkód. Sztuka UX bez tarcia

done

Rozwiązywanie realnych wyzwań projektowych

Odpowiedzi na kilka dobrych pytań

Ten ebook jest dla każdego, kto tworzy produkty cyfrowe i chce, aby użytkownicy wracali do nich z przyjemnością:

  • Projektantów UX/UI – by unikać błędów, które obniżają konwersję i frustrację użytkowników.
  • Product managerów – by lepiej rozumieć, jak eliminować tarcie i usprawniać procesy.
  • Właścicieli sklepów internetowych – by poprawić ścieżki zakupowe i zwiększać sprzedaż.
  • Marketerów – by zrozumieć, jak poprawić doświadczenia użytkowników na stronach.
  • Programistów – by projektować bardziej intuicyjne rozwiązania i efektywnie współpracować z zespołami UX.

Tak, ponieważ triki napisane są prostym językiem, dzięki temu zrozumie je każdy, bez względu na poziom wiedzy.

Tak, ponieważ oprócz podstaw znajdziesz tam też tematy, które mogą Cię zaskoczyć. Przedstawiam tam również swoje przemyślenia, z którymi możesz się zgodzić lub nie.

Tak, ponieważ większość trików możesz wdrożyć samodzielnie, bez znajomości projektowania czy programowania.

Eliminacja punktów tarcia ma bezpośredni wpływ na doświadczenie użytkownika, a to przekłada się na większe zyski. Oto, jak wiedza z ebooka może wpłynąć na Twoje zarobki:

  • Usprawniając procesy, zwiększasz liczbę klientów, którzy finalizują zakupy lub rejestrację. To oznacza więcej przychodów.
  • Minimalizując tarcie, zmniejszasz liczbę zgłoszeń do obsługi klienta czy reklamacji, co pozwala skupić się na rozwoju biznesu.

Wydanie jest tylko w formie ebooka.

1. Wprowadzenie
Dlaczego punkty tarcia są problemem?
Czy tarcie zawsze jest złe? Celowe opóźnienie
Jak sprawić, by długie procesy okazały się krótsze?
Czy Twój interfejs nie jest za szybki?

2. Upraszczanie decyzji
Intuicyjność – przykłady
Nie każ myśleć – konkretny przykład
Grupowanie
Efekt gradientu
Nie zawsze trzeba upraszczać

3. Formularze
Jak zachęcić do długiego formularza?
Automatyczne wypełnianie
Automatyczne zapisywanie sesji
Obawy o prywatność
Przygotuj ich wcześniej
Problem formularzy, do których się nie powraca
Jak prosić o datę urodzenia?
Wybór daty – złe i dobre metody
Pole, którego nienawidzą użytkownicy
Jak uniknąć problemów z wyborem miasta?
Progresywne ujawnianie formularza
Ikony wspomagające
Jak stworzyć bardziej konwersacyjny formularz?
Rozpocznij za użytkownika
Podpowiedzi i tekst pomocy
Jak projektować formularze wieloetapowe?
Nieoczywiste przeszkody w formularzu
Czy te punkty też Cię frustrują?
Głupia walidacja

4. Formularze – tworzenie konta
Sugerowanie nazwy użytkownika
Jak ulepszyć proces wpisywania haseł?
Jak upewnić się, że użytkownik wpisze poprawne hasło?
Czy istnieją lepsze metody logowania niż hasło?
Czy to logowanie czy rejestracja?
Wdrożenie po rejestracji
Detale, które ulepszą formularz logowania
Punkty łagodzące obawy
Siła autorytetu

5. Subskrypcje
Jasne przedstawienie warunków
Ciemne wzorce subskrypcji
Jak zaprojektować okienko wypisania się z subskrypcji?
Wizualne przeprojektowanie
Jak wybrać plan subskrypcji za użytkownika?
Jak uprosić decyzję przy darmowym okresie próbnym?
A co po subskrypcji?
Jak ulepszyć przepływ płatności?

6. Wyszukiwarka
Funkcja poznawcza
Edycja podpowiedzi
Nie kasuj podpowiedzi

7. Proces zamówienia
Przykłady punktów tarcia na etapie zamówienia
Jak zredukować wysiłek poznawczy?
A co ze stroną podsumowującą zamówienie?
Strona podziękowania
Najgorsze punkty tarcia

8. Paraliż wyboru
Gdy wszystko wygląda podobnie

9. Nawigacja
Przyklejone menu
Suwaki jako element wyboru
Pokaż co już widziałem
Pokaż gdzie jestem
Złe praktyki projektowania okien modalnych
Okienka modalne i pop-upy – przyjaciel czy wróg?
Małe ułatwienia, wielkie zmiany
Automatyczne przewijanie treści
Problem podwójnego kliknięcia
Zmiana lokalizacji przycisku
Przycisk “Usuń” obok “Zapisz” lub “Edytuj”
“Zobacz wszystko” w menu
Zgoda czy jej brak?
Podgląd koloru
Różnice w filtrach
Czyszczenie filtrów
Pamiętaj filtry

10. Różne
Jaki powinien być dobry onboarding?
Jak informować, żeby nie zakłócać działań?
Problem z przyciskiem “Anuluj”
Tarcie na start czyli cookies
Brak opcji anulowania akcji przed jej zakończeniem
Jak zapobiegać niebezpiecznym działaniom?
Co wybrać – cofnij czy okno potwierdzenia?
Filmy odtwarzane automatycznie z dźwiękiem
Jak rozpoznać, że użytkownicy trafili na przeszkodę?
Czym analizować punkty tarcia?

Tak, podaj dane do faktury w formularzu zamówienia.

Rafał Wróbel – autor ebooków na przeprojektowani. Twórca wszelkich treści projektowych na Instagramie, newsletterze czy YouTubie związanych z platformą “przeprojektowani”.

Wydawca kursów, projektant, właściciel wydawnictwa edugrafia.

Masz dwie opcje do wyboru:
– szybka płatność payu
– tradycyjny przelew na konto

Ebook po zakupie i płatności przyjdzie do pobrania na Twojego maila.

Pytaj śmiało na kontakt@edugrafia.pl

Strona korzysta z cookie. Zaakceptujesz ciasteczka? Polityka prywatności