JAK ZAPEWNIĆ PŁYNNE DOŚWIADCZENIE?
Bez przeszkód
Sztuka UX bez tarcia
Stwórz płynne ścieżki nawigacji, rejestracji i płatności. Pozbądź się błędów hamujących konwersję.
To 275 stron konkretnej wiedzy
📘 Pobierz demo ebooka tutaj. 📘
Możesz też zapisać się na listę poniżej i odebrać dodatkowo kilka bonusowych porad na temat punktów tarcia.
Dobra decyzja 😉
Miej oko na swoją skrzynkę odbiorczą. Zaraz przyjdą tam ciekawe treści.


Isia | ULTORA Fitness
⭐⭐⭐⭐⭐
Dziękuje za rady związane z “konwersacyjnymi” długimi formularzami!

Damian Paluszkiewicz
⭐⭐⭐⭐⭐
Kawał dobrej roboty, dużo wiedzy, takich publikacji brakuje, gdzie niemal wszystko jest w jednym.

Patryk Obniski
⭐⭐⭐⭐⭐
Obowiązkowa lektura dla każdego, kto chce tworzyć intuicyjne i użyteczne interfejsy.
Dlaczego warto usunąć tarcie?
Im bardziej intuicyjna i szybka jest interakcja, tym większe zadowolenie użytkowników, co bezpośrednio wpływa na ich zaangażowanie.
Im mniej problemów napotykają użytkownicy, tym chętniej wracają.
Uproszczenie ścieżek prowadzących do wykonania akcji (np. zakupu, rejestracji) sprawia, że więcej osób finalizuje swoje działania.
Użytkownicy porzucają projekty, które są skomplikowane, frustrujące lub nie działają zgodnie z ich oczekiwaniami.
Czy Twój interfejs…
😔 …nie przewiduje zachowań użytkownika, co prowadzi do nieintuicyjnych decyzji i błędów.
😔 …użytkownicy nie rozumieją, co mają zrobić, bo komunikaty w interfejsie są niejasne lub zbyt techniczne.
😔 …użytkownik musi przechodzić przez zbyt wiele ekranów i podejmować zbyt dużo decyzji.
😔 …interfejs nie pomaga użytkownikowi, gdy ten popełni błąd
Zmień to!
Ebook dostarczy Ci wiedzy, narzędzi i przykładów, które pozwolą rozwiązać te i wiele innych problemów. Dzięki niemu stworzysz interfejsy, które działają płynnie, przewidują potrzeby i zapewniają najlepsze możliwe doświadczenia.
Naucz się sztuki eliminacji i twórz interfejsy bez barier
Użytkownicy uwielbiają intuicyjne interfejsy, które „czytają w ich myślach”. Dzięki poradom z ebooka Twoja strona stanie się ich ulubionym miejscem.
Nauczysz się identyfikować miejsca, które zniechęcają użytkowników.
Jak zwykle przekażę Ci praktyczne triki. Poznasz nieoczywiste rozwiązania, które od razu poprawią doświadczenie.
Co znajdziesz w książce?
Dowiesz się, jak uprościć procesy, by były szybkie i przyjemne. Poznasz jakie elementy wpływają na płynne ścieżki. Twoje produkty będą działać skuteczniej. Zmniejszysz liczbę zgłoszeń do działu wsparcia.

Wprowadzenie: Jak działa tarcie w UX?
—
➡️ Dowiesz się, dlaczego punkty tarcia mogą być problemem, ale też kiedy okazują się pomocne.
➡️ Zrozumiesz, jak celowe opóźnienie może poprawić wrażenia użytkownika i co zrobić, by długie procesy wydawały się krótsze.
➡️ Pokażę, dlaczego zbyt szybki interfejs czasami irytuje, zamiast pomagać.

Formularze: Jak je stworzyć, by nie zniechęcały?
—
➡️ Zrozumiesz, jak automatyczne wypełnianie, progresywne ujawnianie pól i ikony wspomagające mogą sprawić, że formularze staną się bardziej przyjazne.
➡️ Dowiesz się, jak zaprojektować formularz wieloetapowy, który nie przytłacza i zmniejsza wysiłek poznawczy.
➡️ Poruszę też temat błędów, takich jak wybór daty urodzenia czy głupie walidacje, które mogą frustrować użytkownika.

Subskrypcje: Od jasnych warunków po proces rezygnacji
—
➡️ Dowiesz się, jak unikać ciemnych wzorców UX i projektować subskrypcje, które budują zaufanie dzięki jasnym warunkom.
➡️ Pokażę, jak automatycznie wybrać odpowiedni plan dla użytkownika oraz jak uprościć decyzję przy darmowym okresie próbnym.
➡️ Omówię, jak zaprojektować proces rezygnacji, który nie frustruje, i jak ulepszyć przepływ płatności.

Proces zamówienia: Minimalizacja tarcia na ostatniej prostej
—
➡️ Przejrzysz najczęstsze błędy w procesie zamówienia, takie jak skomplikowane formularze płatności czy niejasne podsumowania.
➡️ Dowiesz się, jak zaprojektować stronę podziękowania, która wzmacnia pozytywne wrażenia po zakupie.
➡️ Wyjaśnię, jak zmniejszyć wysiłek poznawczy i stworzyć intuicyjny proces, który zachęca do dokończenia zakupu.

Różne: Praktyczne wskazówki
—
➡️ Poznasz dobre praktyki onboardingowe, sposoby na efektywne komunikowanie zmian oraz wyjaśnię, dlaczego brak opcji anulowania akcji może frustrować użytkownika.
➡️ Pokażę, jak unikać błędów związanych z automatycznym odtwarzaniem filmów i jak zapobiegać problematycznym akcjom dzięki dobremu projektowi interfejsu.

Upraszczanie decyzji
—
➡️ Poznasz, jak intuicyjność pomaga użytkownikowi podejmować decyzje i jak grupowanie elementów może ułatwić nawigację.
➡️ Przykłady pokażą, jak działa efekt gradientu oraz kiedy upraszczanie nie jest najlepszym rozwiązaniem.
➡️ Dowiesz się, dlaczego mniej myślenia w procesie wyboru może prowadzić do większej satysfakcji użytkownika.

Formularze rejestracji i logowania
—
➡️ Pokażę, jak sugerowanie nazwy użytkownika czy podpowiedzi przy tworzeniu haseł mogą poprawić doświadczenie rejestracji.
➡️ Dowiesz się, jak łagodzić obawy związane z bezpieczeństwem i projektować formularze logowania, które budują zaufanie.
➡️ Wyjaśnię również, jak dobrze zaprojektowany proces wdrożenia po rejestracji może pozytywnie wpłynąć na użytkownika.

Wyszukiwarka
—
➡️ Dowiesz się, dlaczego edytowalne podpowiedzi, dynamiczne filtrowanie i możliwość zachowania frazy są kluczowe dla dobrego doświadczenia użytkownika.
➡️ Pokażę, jakie błędy, np. kasowanie podpowiedzi czy ograniczające walidacje, należy unikać, aby wyszukiwarka działała płynnie i wspierała eksplorację treści.

Paraliż wyboru: Jak ułatwić decyzję?
—
➡️ Zrozumiesz, dlaczego zbyt wiele podobnych opcji często prowadzi do rezygnacji użytkownika.
➡️ Pokażę, jak ograniczyć liczbę wyborów lub lepiej je zaprezentować, aby ułatwić decyzję.
➡️ Wyjaśnię, dlaczego porządkowanie i priorytetyzacja informacji mają kluczowe znaczenie w skomplikowanych procesach zakupowych.

Nawigacja: Jak poprawić płynność poruszania się po stronie?
—
➡️ Dowiesz się, jak przyklejone menu, dynamiczne podświetlanie aktywnych elementów i dobrze zaprojektowane suwaki mogą poprawić UX.
➡️ Pokażę, jak rozwiązać problemy z oknami modalnymi, czyszczeniem filtrów i mylącymi lokalizacjami przycisków.
➡️ Omówię, dlaczego małe zmiany, takie jak podgląd widzianych elementów, mogą mieć ogromne znaczenie.
Kto za tym stoi?
Rafał Wróbel – projektant UX/UI i twórca Przeprojektowani.pl
Od lat zastanawiam się, dlaczego jedne interfejsy działają jak zaufany przewodnik, a inne przypominają labirynt pełen ślepych zaułków.
Kluczem są punkty tarcia – te drobne, ale kluczowe momenty, które potrafią zadecydować o sukcesie lub porażce produktu.
Jako projektant i użytkownik internetu trafiam na takie przeszkody niemal codziennie. W tym ebooku zebrałem najważniejsze wnioski i przykłady, by pokazać, jak minimalizować tarcie i projektować produkty, do których użytkownicy chętnie wracają.
Zapraszam Cię w tę podróż, bo wiem, jak wielką różnicę zrobi płynny przepływ na Twojej stronie.

Frustracja użytkownika w krytycznych momentach
😖 Problem:
Użytkownicy rezygnują z procesu w najważniejszych momentach, np. podczas finalizacji zakupu, bo coś ich zdezorientowało lub zirytowało.
🤩 Rozwiązanie w ebooku:
Dowiesz się, jak identyfikować te kluczowe momenty i uprościć ścieżkę użytkownika, by była intuicyjna i bezproblemowa.
😖 Problem:
Interfejs nie przewiduje zachowań użytkownika, co prowadzi do nieintuicyjnych decyzji i błędów.
🤩 Rozwiązanie w ebooku:
Poznasz techniki projektowania interfejsów, które przewidują potrzeby i automatycznie dopasowują się do oczekiwań użytkownika.
Obdarzyli mnie zaufaniem:

⭐⭐⭐⭐⭐
Isia | ULTORA Fitness – Training for anime fans
Dziękuje za rady związane z “konwersacyjnymi” długimi formularzami! Prowadzę treningi personalne online i jako pierwszy krok do zapisania się należy wypełnić całkiem długi formularz (30-40 pytań) kwalifikujący.
Przekształcenie go w wartość dla zainteresowanego (chętny może sobie ułożyć czego tak właściwie oczekuje od treningu, gdzie jest, i jakie ma możliwości), podzielenie na tematyczne sekcje i pododawanie komentarzy “od człowieka”, czyli po co jakieś pytanie jest, sprawiło że wzrosła liczba odpowiedzi na formularz
I faktycznie nawet pytania opcjonalne częściej dostawały odpowiedź

⭐⭐⭐⭐⭐
Damian Paluszkiewicz BEHOLD Agencja 360
Świetna lektura – ebook czyta się bardzo dobrze, treść jest dobrze rozłożona graficznie, dobrze podzielona tematycznie, napisana lekkim językiem. Dużym plusem są często przytaczane źródła badań, które pokazują autentyczność informacji (podstawa w UX).
Sam ebook zawiera wiele trafnych uwag, często o nieoczywistych problemach. Same konkrety – tak lubię.

⭐⭐⭐⭐⭐
Patryk Obniski – obniski.studio
Ebook to obowiązkowa lektura dla każdego, kto chce tworzyć intuicyjne i użyteczne interfejsy, które nie męczą użytkownika zbędnymi komplikacjami. Autor krok po kroku wyjaśnia, jak usuwać problemy w procesach takich jak wypełnianie formularzy, nawigacja czy zakładanie konta, aby użytkownik mógł łatwo i szybko osiągać swoje cele.
Największym atutem tego ebooka jest konkretność i praktyczność – każde zagadnienie poparte jest przykładami z życia, które można od razu wdrożyć w projektach. Rafał Wróbel pokazuje, jak sprawić, by nawet skomplikowane procesy, jak wybór subskrypcji czy finalizacja zamówienia, były intuicyjne i nie wymagały od użytkownika nadmiernego wysiłku.
To idealna pozycja dla projektantów UX, programistów i managerów, którzy chcą poprawić doświadczenia użytkowników, eliminując frustracje związane z nieprzemyślanymi rozwiązaniami. Jeśli zależy Ci na tworzeniu płynnych i komfortowych produktów, ten ebook dostarczy Ci konkretnych wskazówek, jak to osiągnąć.
Usuń tarcie, zyskaj klienta
Każde tarcie – od nie intuicyjnej nawigacji po zbędne kroki na stronie zamówienia – zniechęca klienta i zmniejsza szanse na osiągnięcie celu, np. zakupu czy rejestracji. W ebooku pokażę Ci jak usunięcie przeszkód ułatwi podjęcie decyzji.
Eliminując zbędne kroki i poprawiając intuicyjność, sprawiasz, że klienci osiągają swoje cele szybciej. Dla wielu osób czas to kluczowa wartość.
O tym jest ta książka.

Ebook 99 zł
Nie trać czasu na błędy – dowiedz się, jak ich unikać.
275 stron wiedzy o projektowaniu w pdf
Praktyczny poradnik za koszt jednego obiadu
Proste rozwiązania, które od razu zwiększą konwersje
Ilustrowane przykłady złych i dobrych praktyk
Prawdziwe przykłady i case study + linki
Dla każdego poziomu zaawansowania

Zestaw ebooków za 189 zł:
tarcie + formularze
Kupujesz zestaw składający się na dwa ebooki, które świetnie się uzupełniają. 💵 Taniej o 29 zł
Razem 587 stron wiedzy o projektowaniu w pdf
Połączysz wiedzę o formularzach z usuwaniem tarcia
Ebook: Formularz, które ludzie chcą wypełniać
Ebook: Bez przeszkód. Sztuka UX bez tarcia
Rozwiązywanie realnych wyzwań projektowych

Zestaw ebooków za 189 zł:
tarcie + e-commerce
Kupujesz zestaw składający się na dwa ebooki, które świetnie się uzupełniają. 💵 Taniej o 29 zł
Razem 560 stron wiedzy o projektowaniu w pdf
Połączysz wiedzę o UX dla sklepów z punktami tarcia
Ebook: Zakupy z przyjemnością. UX w e-commerce
Ebook: Bez przeszkód. Sztuka UX bez tarcia
Rozwiązywanie realnych wyzwań projektowych
Odpowiedzi na kilka dobrych pytań
Ten ebook jest dla każdego, kto tworzy produkty cyfrowe i chce, aby użytkownicy wracali do nich z przyjemnością:
- Projektantów UX/UI – by unikać błędów, które obniżają konwersję i frustrację użytkowników.
- Product managerów – by lepiej rozumieć, jak eliminować tarcie i usprawniać procesy.
- Właścicieli sklepów internetowych – by poprawić ścieżki zakupowe i zwiększać sprzedaż.
- Marketerów – by zrozumieć, jak poprawić doświadczenia użytkowników na stronach.
- Programistów – by projektować bardziej intuicyjne rozwiązania i efektywnie współpracować z zespołami UX.
Tak, ponieważ triki napisane są prostym językiem, dzięki temu zrozumie je każdy, bez względu na poziom wiedzy.
Tak, ponieważ oprócz podstaw znajdziesz tam też tematy, które mogą Cię zaskoczyć. Przedstawiam tam również swoje przemyślenia, z którymi możesz się zgodzić lub nie.
Tak, ponieważ większość trików możesz wdrożyć samodzielnie, bez znajomości projektowania czy programowania.
Eliminacja punktów tarcia ma bezpośredni wpływ na doświadczenie użytkownika, a to przekłada się na większe zyski. Oto, jak wiedza z ebooka może wpłynąć na Twoje zarobki:
- Usprawniając procesy, zwiększasz liczbę klientów, którzy finalizują zakupy lub rejestrację. To oznacza więcej przychodów.
- Minimalizując tarcie, zmniejszasz liczbę zgłoszeń do obsługi klienta czy reklamacji, co pozwala skupić się na rozwoju biznesu.
Wydanie jest tylko w formie ebooka.
1. Wprowadzenie
Dlaczego punkty tarcia są problemem?
Czy tarcie zawsze jest złe? Celowe opóźnienie
Jak sprawić, by długie procesy okazały się krótsze?
Czy Twój interfejs nie jest za szybki?
2. Upraszczanie decyzji
Intuicyjność – przykłady
Nie każ myśleć – konkretny przykład
Grupowanie
Efekt gradientu
Nie zawsze trzeba upraszczać
3. Formularze
Jak zachęcić do długiego formularza?
Automatyczne wypełnianie
Automatyczne zapisywanie sesji
Obawy o prywatność
Przygotuj ich wcześniej
Problem formularzy, do których się nie powraca
Jak prosić o datę urodzenia?
Wybór daty – złe i dobre metody
Pole, którego nienawidzą użytkownicy
Jak uniknąć problemów z wyborem miasta?
Progresywne ujawnianie formularza
Ikony wspomagające
Jak stworzyć bardziej konwersacyjny formularz?
Rozpocznij za użytkownika
Podpowiedzi i tekst pomocy
Jak projektować formularze wieloetapowe?
Nieoczywiste przeszkody w formularzu
Czy te punkty też Cię frustrują?
Głupia walidacja
4. Formularze – tworzenie konta
Sugerowanie nazwy użytkownika
Jak ulepszyć proces wpisywania haseł?
Jak upewnić się, że użytkownik wpisze poprawne hasło?
Czy istnieją lepsze metody logowania niż hasło?
Czy to logowanie czy rejestracja?
Wdrożenie po rejestracji
Detale, które ulepszą formularz logowania
Punkty łagodzące obawy
Siła autorytetu
5. Subskrypcje
Jasne przedstawienie warunków
Ciemne wzorce subskrypcji
Jak zaprojektować okienko wypisania się z subskrypcji?
Wizualne przeprojektowanie
Jak wybrać plan subskrypcji za użytkownika?
Jak uprosić decyzję przy darmowym okresie próbnym?
A co po subskrypcji?
Jak ulepszyć przepływ płatności?
6. Wyszukiwarka
Funkcja poznawcza
Edycja podpowiedzi
Nie kasuj podpowiedzi
7. Proces zamówienia
Przykłady punktów tarcia na etapie zamówienia
Jak zredukować wysiłek poznawczy?
A co ze stroną podsumowującą zamówienie?
Strona podziękowania
Najgorsze punkty tarcia
8. Paraliż wyboru
Gdy wszystko wygląda podobnie
9. Nawigacja
Przyklejone menu
Suwaki jako element wyboru
Pokaż co już widziałem
Pokaż gdzie jestem
Złe praktyki projektowania okien modalnych
Okienka modalne i pop-upy – przyjaciel czy wróg?
Małe ułatwienia, wielkie zmiany
Automatyczne przewijanie treści
Problem podwójnego kliknięcia
Zmiana lokalizacji przycisku
Przycisk “Usuń” obok “Zapisz” lub “Edytuj”
“Zobacz wszystko” w menu
Zgoda czy jej brak?
Podgląd koloru
Różnice w filtrach
Czyszczenie filtrów
Pamiętaj filtry
10. Różne
Jaki powinien być dobry onboarding?
Jak informować, żeby nie zakłócać działań?
Problem z przyciskiem “Anuluj”
Tarcie na start czyli cookies
Brak opcji anulowania akcji przed jej zakończeniem
Jak zapobiegać niebezpiecznym działaniom?
Co wybrać – cofnij czy okno potwierdzenia?
Filmy odtwarzane automatycznie z dźwiękiem
Jak rozpoznać, że użytkownicy trafili na przeszkodę?
Czym analizować punkty tarcia?
Tak, podaj dane do faktury w formularzu zamówienia.
Rafał Wróbel – autor ebooków na przeprojektowani. Twórca wszelkich treści projektowych na Instagramie, newsletterze czy YouTubie związanych z platformą “przeprojektowani”.
Wydawca kursów, projektant, właściciel wydawnictwa edugrafia.
Masz dwie opcje do wyboru:
– szybka płatność payu
– tradycyjny przelew na konto
Ebook po zakupie i płatności przyjdzie do pobrania na Twojego maila.
Pytaj śmiało na kontakt@edugrafia.pl