Doradzam w konwersji dla B2B i e-commerce. Tworzę audyty UX, CRO oparte na psychologii.

—

Analizuję całą ścieżkę zakupową – od wejścia na stronę, przez nawigację i wybór produktu, aż po checkout i moment po sprzedaży. Wskazuję konkretne miejsca, w których tracisz klientów – otrzymasz gotowe rekomendacje jak to naprawić.

Audyt zawiera też analizę konkurencji, gdzie pokazuję, co robią lepiej i czym warto się zainspirować.

—

Jeśli formularz odpowiada za Twoją konwersję, ten audyt pokaże Ci, gdzie tracisz leady. Wskazuję miejsca, w których użytkownicy się zatrzymują lub rezygnują, oraz podaję konkretne zmiany, które upraszczają proces bez utraty danych biznesowych.

—

Analiza tego, czy strona jasno komunikuje, co oferujesz, dla kogo i dlaczego warto. Sprawdzam hierarchię treści, komunikację wartości, nawigację opartą o cele oraz widoczność kolejnego kroku. Efektem są rekomendacje, które zwiększają zrozumienie oferty i liczbę konwersji.

Dostajesz konkretne rekomendacje zmian + analizę konkurencji i sugestie webwritingowe.

—

Sprawdzam, czy karta produktu odpowiada na pytania i obawy klientów. Analizuję kolejność informacji, treści, zdjęcia oraz sposób prezentacji ceny i wariantów. Efektem są rekomendacje, które pomagają użytkownikowi podjąć decyzję, złagodzić obawy i zwiększyć wartość koszyka.

—

Analiza ostatnich kroków przed zakupem pod kątem zaufania, jasności komunikatów i poczucia kontroli użytkownika. Wskazuję elementy, które powodują niepewność, tarcie lub porzucenia. Celem jest domknięcie decyzji zakupowej, zwiększenie wartości zamówienia i stworzenie płynnego przepływy przez proces zamówienia.

—

Sprawdzam, czy użytkownik łatwo rozumie strukturę i potrafi szybko dotrzeć do interesujących go produktów. Identyfikuję miejsca przeciążenia wyborem, niejasne etykiety oraz błędy w hierarchii. Efektem są rekomendacje, które upraszczają poruszanie się i skracają ścieżki dotarcia do produktu.