Na stronie Enhancv po użyciu w Chrome opcji „tłumacz na polski” pojawia się komunikat informujący, że strona jest dostępna w tym języku i proponujący przełączenie, co upraszcza doświadczenie, zapobiega niepotrzebnemu korzystaniu z automatycznego tłumaczenia.
Zbiór detali, które robią dużą różnicę. Mikrointerakcje, momenty „aha!”, techniki CRO i dobrze zrobiony UX – do podglądania, analizowania i inspirowania się.

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO.
Klucz do ciekawych portali oraz ebooków
Masz już dostęp? Zaloguj się
Jak Levis pokazuje filtry?

Na stronie marki Levis zobaczysz filtr rozmiaru przyklejony do lewego boku. Podoba mi się to rozwiązanie, ponieważ przeglądając kategorie produktów i scrollując w dół, filtry cały czas są pod ręką.
Odliczanie rezerwacji

Na GetYourGuide komunikat „Hej, rezerwacja miejsca może szybko zniknąć” nie jest tylko tekstem ostrzegawczym, ale mechanizmem wspierającym decyzję zakupową. W momencie dodania wycieczki lub biletu do koszyka przy ikonie koszyka pojawia się licznik odliczający 30 minut.
To rozwiązanie działa, bo daje użytkownikowi jednoznaczny sygnał, że czas na decyzję jest ograniczony. Użytkownik nie musi zgadywać, jak pilna jest sytuacja.
Z perspektywy UX to dobre połączenie informacji i delikatnej presji. Zamiast agresywnego straszenia brakiem dostępności, system wizualnie pokazuje upływający czas, pomagając użytkownikowi podjąć decyzję tu i teraz.
Przypomnienie o filtrach

Na portalu RynekPierwotny.pl podczas przeglądania ofert, system co jakiś czas przeplata wyniki z kartą, która przypomina o filtrach i sugeruje lepsze zawężenie wyników:
– Podaj swój budżet, aby zobaczyć lepiej dopasowane oferty
– Chcesz zobaczyć lepiej dopasowane oferty? Dopasuj liczbę pokoi
–

Jak pokazać przedział cenowy?

Airnb zamiast prostego suwaka cenowego pokazuje przy filtrze wykres rozkładu ofert, dzięki czemu użytkownik widzi nie tylko minimalną i maksymalną cenę, ale też gdzie ofert jest najwięcej i jaka stawka jest „typowa”, co ułatwia podjęcie decyzji bez zgadywania, czy wybrany budżet jest realny dla danej kategorii.
–
Ciekawa interakcja z tekstem

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
W menu tego sklepu, nazwy po najechaniu posiadają mikrointerakcję, która zamienia zwykły tekst w kursywę.
–
Dobre górne menu

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
W górnej nawigacji tego sklepu widzisz od razu produkty i możesz przejść bezpośrednio do karty wybranego produktu. To rozwiązanie skraca ścieżkę do celu i dobrze odpowiada na sytuację, w której użytkownik już wie, czego szuka albo rozpoznaje produkt wizualnie.
–
Tryb dark mode jakiego nie znasz

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Pewnie znasz opcję dark mode, czyli trybu ciemnego? To teraz spójrz na ten przykład i jego wykorzystanie. W ofercie sklepu są lampy. A co mają robić lampy? Świecić. Więc jaka jest niepewność klienta kupującego lampy? Jak ona świeci. Dlatego w sklepie istnieje przełącznik, który zamienia zdjęcie dzienne lampy, na nocne. Tym sposobem każda lampa zaczyna świecić.
Tryb dark mode jakiego nie znasz cz.2

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
W sklepie Pooky (sklep z lampami), tryb ciemny uruchamiasz pociągając za sznurek, który symbolizuje łańcuszek od lampy.
–
Szybki zakup oraz informacja zwrotna

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
W sklepie vilgain.pl możesz dodać produkt do koszyka od razu z karty produktu, będąc na stronie kategorii. To przyśpiesza zakupy, ponieważ nie trzeba wchodzić na kartę każdego produktu.
Dobre rozwiązanie w sklepach spożywczych, gdzie kupujemy zazwyczaj więcej asortymentu. Ale warto zauważyć, że możesz również tutaj wybrać ilość. Taka opcja to również dobra informacja zwrotna – pokazuje jakie produkty posiadasz już w koszyku.
–
Mały detal w koszyku, a cieszy

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Mało znana funkcja, ale jakże przydatna w sklepie z jedzeniem – udostępnij koszyk za pomocą linku. Wyobraź sobie, że tworzysz listę zakupów i tylko przesyłasz komuś z rodziny, by dokończył zamówienie. Znajdziesz ją w koszyku sklepu vilgain.pl
–

Ile już za mną? Informacja zwrotna

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Z racji dużej ilości produktów w sklepie John Lewis, kategorie przewijają się w nieskończoność. Dlatego sklep co pewien czas informuje, ile produktów już obejrzeliśmy, a ile jeszcze przed nami.
Ten drobny komunikat spełnia dwie funkcje:
-
Porządkuje skalę przeglądania, pokazuje, ile produktów już zobaczyliśmy, co pomaga podjąć decyzję typu: „OK, przejrzałem już 100 pozycji, wystarczy”.
-
Daje poczucie orientacji, zakotwicza nas w konkretnym miejscu, dzięki czemu wiemy, jak daleko trzeba będzie przewinąć, jeśli zechcemy wrócić do wcześniejszych produktów.
–

Jak powinna wyglądać wyszukiwarka w sklepie fashion

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Jeśli szukasz inspiracji na to, jak powinna działać wyszukiwarka w sklepie odzieżowym – sprawdź sklep Pangaia. Zobaczysz tam podpowiedzi w formie dużych zdjęć produktów oraz sugerowane kategorie. Ponadto wyszukiwarka świetnie rozpoznane wszelkiego rodzaju odmianę w pisowni, np.: trampki–>tenisówki.
–

Podpowiedzi, które uczą wyszukiwania

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Etsy pokazuje dynamiczne sugestie wyszukiwania możliwe do kliknięcia. Użytkownik szybciej znajduje to, czego szuka, i uczy się, jak działa wyszukiwarka. Prowadzenie zamiast zgadywania – łatwiej wybrać z podpowiedzi niż wymyślać od zera.
–

Ta sama treść, inne okładki

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Netflix regularnie zmienia miniatury i typografię tych samych tytułów.
Dlaczego? Zapobiega to ślepocie na znane treści. Ciekawe gdyby ten trik wykorzystać w sklepie, zmieniając co jakiś cas miniaturki produktów?
–

CTA, który się dostosowuje

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Netflix dynamicznie zmienia etykiety przycisku, jeśli dany tytuł został wcześniej rozpoczęty: Oglądaj → Wznów.
To ciekawy trik do wykorzystania w różnych interfejsach, np. w sklepie dynamiczny przycisk Kup teraz → Kup ponownie.
Podobna sytuacja ma miejsce w Notion, gdy przeglądasz szablon, aplikacja dynamicznie zmienia etykietę wezwania do działania, jeśli użyłeś/aś go wcześniej.
Dynamiczny przycisk znajdziesz też w sklepie LEGO, podczas czytania instrukcji online. Dynamiczne wezwania do działania, takie jak „Kontynuuj tworzenie”, sprawia, że użytkownik nie musi pamiętać, na jakim był etapie – łatwiej reagować na podpowiedź niż odtwarzać w pamięci, np. który odcinek ma być następny.
–

Rozpoznawanie zamiast czytania

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
W bazie wiedzy Pewne Strategie po przeczytaniu artykułu miniatura zmienia kolor.
Użytkownik nie musi czytać tytułów ani analizować opisów, żeby zorientować się, co jest nowe, a co już zostało przeczytane. Wystarczy szybki rzut oka na kolor.
Dzięki temu przeglądanie staje się lżejsze poznawczo. System przejmuje na siebie część „pamiętania”, a użytkownik może skupić się na odkrywaniu nowych treści zamiast na orientowaniu się w interfejsie.
–

Nawigacja na karcie produktu

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
W tym sklepie zwróć uwagę na przełącznik: Kobieta/Mężczyzna.
Będąc na stronie tego produktu, możesz zmieniać płeć. Muszę przyznać, że to dosyć nowatorskie rozwiązanie, nie spotkałem go jeszcze w polskich e-commercach. Ma to sens, ponieważ nie musisz zmieniać całej ścieżki kategorii, by podejrzeć lub kupić buty dla swojej drugiej połówki.
Ikona koszyka

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Chase Travel zamiast standardowej ikony koszyka używa małej walizki, wiedząc, że drobny, tematyczny detal związany z podróżą wywołuje pozytywne emocje i sprawia, że korzystanie z serwisu staje się przyjemniejsze i bardziej zapamiętywalne.
–

Netflix jako pionier tego przycisku

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Przycisk „Pomiń intro” w Netflix to dobry przykład świadomego, dojrzałego projektowania UX, które zaczyna się od zauważenia powtarzalnej frustracji użytkownika. Przy wieloodcinkowych serialach oglądanie tej samej czołówki po raz dziesiąty przestaje być elementem klimatu, a zaczyna być irytującą przeszkodą.
Netflix nie zmienia formatu intro, nie usuwa go na stałe ani nie narzuca jednego zachowania. Zamiast tego dodaje przycisk, który pojawia się dokładnie w momencie, gdy zaczyna się czołówka, i pozwala jednym kliknięciem przejść od razu do odcinka. To drobna ingerencja w interfejs, ale o bardzo dużym wpływie na komfort oglądania.
Przycisk nie odbiera widzowi wyboru. Jeśli ktoś lubi intro, chce je obejrzeć albo ogląda dany serial po raz pierwszy – nic nie stoi na przeszkodzie. Jeśli jednak intro jest już znane na pamięć, użytkownik może je pominąć bez przewijania i zgadywania, w którym momencie zaczyna się właściwa scena.

Z perspektywy użytkownika oznacza to większą kontrolę i poczucie, że serwis „rozumie” jego nawyki.
Fakt, że dziś przycisk „Pomiń intro” stał się standardem na większości platform streamingowych, pokazuje, jak trafne było to rozwiązanie. To dobry dowód na to, że nawet bardzo małe problemy, jeśli są regularnie odczuwane przez użytkowników, mogą być frustrujące.
Ten przykład dobrze przypomina, że w pracy nad UX warto zwracać uwagę właśnie na takie powtarzalne niedogodności. Ich usunięcie potrafi przynieść większą wartość niż duże, efektowne zmiany w interfejsie.
Wzmocnienie filtrowania

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Zwróć uwagę na filtry w sklepie https://www.aceandtate.com/us/sunglasses, a konkretnie na ikony widoczne przy filtrowaniu kształtu oprawek. Oddają one charakter wariantu o wiele lepiej niż suchy tekst.
–

Szukaj obrazem

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Coraz więcej sklepów, np. https://yes.pl umożliwia wyszukiwanie produktów na podstawie przesłanego zdjęcia, wiedząc, że użytkownik często nie potrafi nazwać tego, co mu się spodobało, ale bez problemu potrafi to pokazać i chce jak najszybciej znaleźć podobne produkty bez żonglowania filtrami.
–
–

Etapy nie muszą być nudne
Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
W sklepie spodlady.com zamiast standardowych, bezosobowych kropek w procesie zamówienia zastosowano dedykowane ilustracje dla każdego etapu, wiedząc, że obrazowe symbole ocieplają doświadczenie i sprawiają, iż przechodzenie przez checkout jest odbierane jako mniej techniczne, a bardziej ludzkie i przyjazne.
–

Wyszukiwarka na pierwszym planie

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Na GetYourGuide wyszukiwarka jest kluczowym elementem nawigacji, bo większość użytkowników przychodzi tu z jasnym celem: znaleźć wycieczkę lub atrakcję. Zamiast dublować pole wyszukiwania w kilku miejscach interfejsu, twórcy rozwiązali to dynamicznie.
Na początku strony wyszukiwarka jest duża i wyraźna, bo wtedy użytkownik najbardziej jej potrzebuje. Gdy zaczyna scrollować w dół, pole wyszukiwania „przeskakuje” do górnej, lepkiej belki i pozostaje tam pod ręką przez cały czas.
Dzięki temu wyszukiwarka jest zawsze dostępna, ale nie zajmuje przestrzeni wtedy, gdy użytkownik przegląda treści. Interfejs pozostaje czysty, a kluczowa funkcja nie znika – po prostu zmienia formę w zależności od kontekstu.
–
Jak Dior rozróżnia w menu dwa rodzaje różnych asortmentów

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Dior posiada w menu przełącznik, który przełącza między dwiema markami wewnątrz tej samej firmy: Ubrania —> Zapachy.
Odzwierciedla to dwie różne intencje użytkownika pod jedną marką – wszystko w jednym menu.
Warto zwrócić też uwagę na przełącznik “Dostępność”, który tworzy bardziej wyraziste fonty i kolory, dla osób, które tego potrzebują.
–
Ciekawa funkcja wspomagająca wyszukiwanie

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Na portalu RynekPierwotny.pl obok klasycznych filtrów wyszukiwania dodano opcję „szukaj według czasu dojazdu”, wiedząc, że dla wielu osób realna odległość od pracy, szkoły czy centrum miasta jest ważniejsza niż sama liczba kilometrów czy nazwa dzielnicy.
–
–

Widok kategorii jak z TikToka

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
W większości sklepów internetowych widok kategorii ogranicza się do dobrze znanych schematów: lista produktów albo siatka oparta na 2, 4, czasem 6 kolumnach. To bezpieczne i czytelne rozwiązania, które wszyscy znamy i do których jesteśmy przyzwyczajeni.
W tym sklepie twórcy poszli o krok dalej i wykorzystali układ 8 kolumnowy. Zamiast klasycznej listy produktów użytkownik dostaje wrażenie obcowania z galerią zdjęć, a nie katalogiem sprzedażowym.
Kluczowe jest to, że przy takim układzie znikają tytuły, ceny i parametry, a na pierwszym planie zostają wyłącznie obrazy. Przeglądanie staje się bardziej wizualne, intuicyjne i emocjonalne, użytkownik nie analizuje specyfikacji, tylko reaguje na to, co mu się podoba.
To świadome przesunięcie akcentu z porównywania produktów na inspirację i odkrywanie.
–

Dodatkowe info na kartach produktu

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Podczas przeglądania produktów, na stronie kategorii sklepu benetsleep.pl zobaczysz dodatkowe info o nazwie koloru po najechaniu na próbnik koloru. Ponadto zobaczysz tam sugestię, (+421) że produkt jest dostępny w wielu innych kolorach.
–
–

Ciekawy widżet na stronie logowania

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Stronę logowania urozmaicono o misia, który reaguje na to co wpisujesz w formularzu, np. przy polu hasło – zasłania oczy.
–

Ten sam trik znajdziesz podczas wpisywania hasła w aplikacji ReadMe, sowa zakryje swoje oczy.

Drgające pola

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Błędnie wpisany kod jest sygnalizowany animacją drgających pól – to ciekawy wzorzec, szczególnie przy płatnościach BLIK. Zobacz https://app.family.co/
Jak powinien wyglądać kalendarz z wyborem daty?

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Projektujesz kalendarz z wyborem daty? Tutaj inspiracja. Co najlepsze w tym kalendarzu, to fakt, że prowadzi on za rękę, coś na zasadzie konfiguratora. Zauważ, że zamiast tradycyjnego wyboru dnia, miesiąca i roku masz w pierwszym etapie wybór dnia. Nic Cię tutaj nie rozprasza, widzisz tylko 31 liczb.
Po wyborze kalendarz przeskakuje samoczynnie do miesiąca, gdzie znów widzisz tylko nazwy miesięcy. Następnie przeskakuje do wyboru roku, gdzie daty rozmieszczone są w logiczny sposób.
Jak powinno wyglądać pole do wpisywania hasła?

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Jeśli szukasz inspiracji na pole do wpisywania hasła – Empik robi to dobrze:
-
- podgląd hasła
- zielone ikony check, które zmieniają się wraz ze spełnieniem warunków
- jasny komunikat dotyczący wymogów hasła
Nie zaczynaj od pustej kartki

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Wiadomości w Otodom mają automatycznie uzupełniony wstęp. Dlaczego to działa? Łatwiej coś poprawić niż napisać od zera. Otodom daje inspirację na rozpoczęcie rozmowy.
–

Formularz, który się dostosowuje

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Tezeusz pozwala dodać książkę, robiąc zdjęcie kodu ISBN. Po przesłaniu zdjęcia, od razu zobaczysz wycenę książki. Zamienia to żmudne wpisywanie i ręczne wyceniane w jedną prostą akcję. Im mniej pracy, tym większa szansa, że użytkownik dokończy zadanie.
–

Rozmiar, który da się wyobrazić

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
OLX pokazuje rozmiary paczek jako „pudełko na buty”, „drukarka”. Decyzja wymaga mniej myślenia – obrazy są łatwiejsze do zrozumienia niż wymiary.
–

Zrób to za użytkownika

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
OLX po nadaniu nazwy ogłoszenia automatycznie wykorzystuje podany tytuł do zaproponowania pasującej kategorii oraz gotowych podpowiedzi opisu, wiedząc, że ponowne użycie informacji wpisanej przez użytkownika zmniejsza wysiłek, przyspiesza dodawanie ogłoszenia
–

Porozmawiaj z CEO

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Refind zamiast ogólnej opcji „Skontaktuj się z nami” pokazuje w menu „Porozmawiaj z założycielem”, wiedząc, że bezpośrednie wskazanie konkretnej osoby nadaje produktowi ludzki charakter, zwiększa zaufanie. Taki zabieg sprawia, że kontakt wydaje się bardziej wyjątkowy.
Zazwyczaj nawet jednoosobowe firmy wpisują Kontakt z nami, podczas, gdy za wszystko odpowiada jedna osoba. Zamiast się tego wstydzić, zrób z tego zaletę.
–

Fokus

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Zwróć uwagę na automatyczny fokus w polu e-mail, który mówi użytkownikowi bez słów: „to jest to, co masz teraz zrobić”. Nie trzeba szukać kursorem, klikać – można od razu pisać. Zobacz na żywo na stronie https://jimo.ai/book-a-demo
–

Jak powinien wyglądać flow przez formularz?

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Jeśli ktoś zastana się jak powinien wyglądać formularz, gdzie trzeba zapytać o wiele informacji, to nauka jazdy – Gazelka – stworzyła świetnie dopracowaną ścieżkę przepływu przez formularz.
Co tutaj jest warte inspiracji?
Progresywne ujawnianie pól – dzięki temu kolejne pola pojawiają się w momencie zaznaczenia opcji – nie widać od razu wszystkich opcji, lecz formularz dostosowuje się do wyborów – nie przytłacza to ilością informacji na początku.
- Podział na etapy, które są krótkie
- Pytania najpierw o potrzebne dane, a potem dopiero o bardziej szczegółowe dane
- Zastosowanie pól wyboru zamiast zwykłych pól czy list rozwijanych
- Wizualizacja ikonami i grafikami wspomaga zrozumienie pytań
- Dobrze zaprojektowane informacje dodatkowe i pomoce przy polach
–
Informacja zwrotna na przycisku

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Jedną z cech użyteczności jest informowanie użytkownika zanim wykona ruch. Przycisk “Szukaj” to dobre miejsce, gdzie możesz wykorzystać dynamiczne etykiety. W Otodom po wpisaniu szukanej frazy, etykieta zamiast statycznego napisu “Szukaj”, zmienia się w zależności od ilości wyników.
–

Twitter nie usunie tego za Ciebie

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Wiele interfejsów po wklejeniu tekstu, który nie mieści się w limicie znaków, odcina nadmiar tekstu. Powoduje to frustrację, ponieważ użytkownik kopiując tekst z innego miejsca musi do niego powrócić, by go edytować.
Gdy pole pozwala wkleić cały tekst mimo osiągnięcia limitu, użytkownik może spokojnie edytować i skracać tekst w tym polu. Zwróć też uwagę, że Twitter zawsze na dole pokazuje, o ile przekroczony jest limit znaków.
–

Spokój przed okresem próbnym

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Komoot po rejestracji wyraźnie komunikuje i kilkukrotnie przypomina, że przed końcem okresu próbnego użytkownik otrzyma powiadomienie, wiedząc, że zdjęcie z niego obowiązku „pilnowania daty” obniża stres, buduje poczucie bezpieczeństwa i zmniejsza liczbę rezygnacji tuż po starcie.
Gdy system przejmuje odpowiedzialność za potencjalne ryzyko, użytkownik czuje się spokojniejszy i chętniej zostaje.
–

Jak wykorzystać ikonę “i” w tabeli cenowej?

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Jak maksymalnie wykorzystać ikonę “i” do przekazania informacji?
Zobacz na tabele w mobilevikings.pl Zauważ co się dzieje, gdy klikniesz w ikonę więcej informacji w tabel cenowej. Zamiast tradycyjnego, małego komunikatu, cały obszar tabeli zamienia się w tekst, który możesz zamknąć “X”.
Taka kontrolka daje dużo miejsca na opisanie dodatkowych funkcji – zachowuje się jak hybryda popupu oraz komunikatu.
–
Jak pokazać cennik dla grupy?

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Na stronie medfile.pl/cennik ciekawie rozwiązano wyliczenie ceny dla większej liczby użytkowników. Zamiast pisać do supportu o cenę, wystarczy wpisać liczbę, a tabela cenowa automatycznie dostosuje swoje ceny.
–

Rezygnacja jako porzucenie celu

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Strava przypomina o Twoich osiągniętych i niezrealizowanych celach podczas anulowania subskrypcji. Decyzja przestaje być czysto finansowa – sposób przedstawienia decyzji wpływa na to, jak ją oceniamy. Strava postrzega rezygnację jako porzucenie celów, co może skłonić użytkowników do pozostania, sprawiając, że rezygnacja będzie postrzegana jako porzucenie postępów.
–

Kupon, który nie przepada

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Gdy kupon nie pasuje do zamówienia, Foodpanda zapisuje go automatycznie w portfelu na później. Użytkownik nie czuje straty i nie musi pamiętać o kuponie.
—

Ostrzeżenie zamiast ukrytego kosztu

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Kayak informuje użytkownika, gdy kaucja za wynajem samochodu jest wysoka, i jednocześnie proponuje poszukanie tańszych alternatyw. To komunikat sformułowany jako pomocne ostrzeżenie. Dzięki temu Kayak nie wygląda jak strona, która chce coś sprzedać za wszelką cenę, tylko jak partner, który dba o interes użytkownika i sygnalizuje potencjalne ryzyko. Efekt uboczny jest korzystny: skoro platforma ostrzega, użytkownicy zaczynają zakładać, że reszta ofert jest uczciwa. W rezultacie rzadziej czują potrzebę porównywania cen w innych serwisach.
—

Zamiana kosztu w oszczędność

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Dla subskrybentów Canva wyświetlana jest informacja, ile pieniędzy udało się zaoszczędzić na elementach premium, które normalnie wymagałyby dodatkowych opłat.
Zamiast myśleć o abonamencie jako o stałym koszcie, użytkownik widzi go jako oszczędność. To przesuwa uwagę z pytania „czy to się opłaca?” na „ile bym zapłacił, gdyby nie Pro”.
—

Zmiana narracji z „rezygnacji” na „przerwę”

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Gdy gospodarz chce usunąć nieruchomość z Airbnb, platforma proponuje wstrzymanie rezerwacji zamiast definitywnego usunięcia oferty.
Dzięki temu Airbnb zwiększa szansę, że użytkownik wróci w przyszłości, bo mentalnie nie zamyka tematu na dobre.
–

Taktyka przeciwdziałania odejść

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Uber One podczas anulowania subskrypcji przypomina, ile pieniędzy użytkownik zaoszczędził w danym miesiącu, wiedząc, że zestawienie oszczędności z kosztem abonamentu może skłonić go do pozostania w usłudze zamiast rezygnacji.
—

Inni już to mają

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Wyświetlając monit o uaktualnienie, Speechify pokazuje dowód społeczny w postaci informacji, ile osób rozpoczęło okres próbny w tym tygodniu. Taka komunikacja działa skuteczniej, ponieważ liczba jest konkretna (nie „wielu użytkowników).
To przykład precyzyjnego dowodu społecznego – nie abstrakcyjnego autorytetu ani ogólnej popularności, lecz sygnału: inni, tacy jak Ty, właśnie teraz podjęli tę samą decyzję
—

Gdy się pojawi, dam znać

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Gdy produkt w koszyku jest już niedostępny, IKEA umożliwia zapisanie go na później oraz wysłanie przypomnienia, gdy znów pojawi się w sprzedaży. Dzięki temu niedostępność nie kończy ścieżki zakupowej, zamiast porzucenia koszyka pojawia się odroczenie decyzji.
To rozwiązanie działa dwustronnie: z jednej strony ogranicza frustrację i utratę intencji zakupowej po stronie klienta, z drugiej dostarcza IKEA cennego sygnału popytu, ponieważ pokazuje, na które produkty klienci czekają.
—

Odchodzisz? Puścimy Ci piosenkę

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Gdy użytkownik rezygnuje z Spotify Premium, aplikacja wyświetla specjalną playlistę wypełnioną „smutnymi” utworami, których tytuły brzmią jak pożegnanie. Zamiast chłodnego komunikatu o anulowaniu subskrypcji pojawia się emocjonalna narracja.
Tematyczna playlista nie zatrzymuje użytkownika na siłę, ale sprawia, że doświadczenie rozstania jest zapamiętywalne.
W efekcie Spotify nie optymalizuje tylko na retencję tu i teraz, lecz także na pamięć doświadczenia. Nawet po anulowaniu subskrypcji użytkownik może zachować pozytywne skojarzenia z marką, co zwiększa szansę na powrót w przyszłości.
–

Przycisk, który pokazuje adres

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Podczas finalizacji zamówienia Etsy dynamicznie personalizuje końcowe wezwanie do działania, wskazując konkretny kraj, na który zostanie wysłany przedmiot. Zamiast ogólnego „Złóż zamówienie” użytkownik widzi potwierdzenie kontekstu swojej decyzji.
Ten zabieg zwiększa pewność zakupu, redukuje ryzyko pomyłki w ostatnim, najbardziej wrażliwym momencie ścieżki. Jednocześnie nadaje interakcji osobisty charakter, sprawiając wrażenie, że system rozumie, co dokładnie użytkownik robi. Jest to szczególnie wartościowe przy wysyłaniu do innych krajów, gdzie koszt błędu jest wysoki.
—

Jak pobudzić chęć posiadania?

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Na stronie Exploding Topics treści dostępne tylko w subskrypcji są zakrywane rozmytą kartą. Użytkownik widzi wyraźnie, że pod warstwą rozmycia znajduje się konkretna zawartość — nie pustka, nie ogólny komunikat, ale realna treść, do której nie ma jeszcze dostępu.
Takie rozwiązanie uruchamia ciekawość poznawczą. Mózg naturalnie dąży do uzupełniania brakujących informacji, a widoczny, choć nieczytelny fragment sprawia, że użytkownik zaczyna się zastanawiać, „co dokładnie tam jest” i czy nie traci czegoś istotnego.
—
–
Techniką tę wykorzystałem przy tworzeniu bazy copycards.pl

Personalne powody odejścia

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Podczas rezygnacji z subskrypcji w flaviar.com opcje nie są pokazane jako techniczne powody, lecz jako persony, czyli uproszczone „postacie” reprezentujące różne sytuacje użytkownika (np. „mam za dużo maili”, „to nie na ten moment”).
–

Odznaka jako pretekst do konta

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Jeśli użytkownik zdobędzie odznakę w Wordle bez konta, system wykorzystuje ten moment, by zaprosić do rejestracji.
Rejestracja konta staje się sposobem „zachowania” osiągnięcia. Zasada: efekt posiadania + awersja do straty.
–

Cyfrowe odbicie fizycznego produktu

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Po zaprojektowaniu fizycznej karty w Revolut, jej wygląd pojawia się także w aplikacji.
Wzmacnia to poczucie personalizacji i spójności doświadczenia.
Zasada: efekt IKEA + spójność mentalna (consistency).
–

Po co się nudzić?

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
W Lovelable podczas generowania projektu, podgląd wyświetla samouczek w formie animacji o tym, jak edytować projekt. Dzięki temu użytkownik zamiast bezczynnie patrzeć w napis “Generowanie”, może nauczyć się czegoś nowego o programie.
–

Masz 5470 elementów LEGO

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Na profilu użytkownika LEGO wyświetlana jest liczba pojedynczych klocków, które posiada dana osoba. Użytkownik widzi konkretną, imponującą liczbę: tysiące elementów.
Pokazywanie liczby klocków sprawia, że kolekcja wydaje się większa, bardziej wartościowa. Taka prezentacja wzmacnia dumę z posiadania i satysfakcję z kolekcjonowania.
To także zabieg znany z gier – wysoka liczba działa jak osiągnięcie. Użytkownik widzi efekt swojej aktywności, co może motywować do dalszego kolekcjonowania.
–

Opowiedz nam o swoich planach

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Blinkist unika bezpośredniego wezwania do rejestracji, zastępując je komunikatem w stylu „powiedz nam o swoich planach”. Zamiast formalnego „załóż konto”, użytkownik widzi zaproszenie do rozmowy.
Ten pierwszy krok nie brzmi jak zobowiązanie, tylko jak luźne dzielenie się preferencjami. Całość jest przedstawiona jako element personalizacji, co wzmacnia poczucie, że doświadczenie będzie „szyte na miarę”.
–

Mikrodoświadczenie w miejscu technicznym

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Podczas tworzenia konta w Coolors przy wpisywaniu jednorazowego hasła – zobaczysz, że jest ono w formie kodu konkretnego koloru, np. #A57865. To drobny detal, ale bardzo spójny z charakterem produktu.
Zamiast nudnego ciągu cyfr użytkownik dostaje element, który pasuje do świata kolorów, projektowania i kreatywności.
Takie detale budują emocjonalną relację z marką i od pierwszego kontaktu komunikują: „jesteśmy narzędziem dla ludzi, którzy lubią design”.
–

Potwierdzenie danych w samym CTA

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Po rejestracji w BeReal etykieta przycisku zawiera potwierdzenie wieku użytkownika. CTA staje się informacją zwrotną.
Dzięki temu użytkownik od razu widzi, czy dane zostały poprawnie wprowadzone. Jeśli coś się nie zgadza, łatwiej to wychwycić przed przejściem dalej, bez frustracji i cofania się w formularzu.
Dodatkowo taki komunikat sprawia, że interfejs wydaje się bardziej osobisty.
–

Iluzja pracy i budowanie wartości przed sprzedażą

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Podczas onboardingu Me+ celowo wprowadzane jest opóźnienie oraz komunikaty sugerujące, że aplikacja tworzy indywidualną ścieżkę użytkownika. W tym czasie prezentowany jest również dowód społeczny.
Użytkownik widzi, że coś się dzieje, że system pracuje specjalnie dla niego. Nawet jeśli faktycznie jest to głównie zabieg komunikacyjny – wszystko żeby pokazać dowód społeczny, co podnosi postrzeganą wartość produktu tuż przed pojawieniem się płatnej propozycji.
–

Osobista wiadomość

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Balance na ekranie tworzenia konta, wyświetla komunikat “Zobacz wiadomość od założyciela”. Tworzy to osobisty przekaz, buduje zaufanie i ciekawość w momencie, gdy użytkownik nie jest jeszcze przekonany do rejestracji.
–

Dobry przykład na dowód społeczny

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
W tym przykładzie Jimo przede wszystkim warto zwrócić uwagę na pokazanie logo firm oraz recenzję CEO znanej firmy, która korzysta z narzędzia. Konkretna osoba (imię + stanowisko) i konkretna firma. To niesamowicie dobry social proof, który ma zachęcić do rejestracji.
Druga rzecz to tekst na CTA, który mówi „kontynuuj z email” – sugeruje to ciągłość, nie start oraz wysiłek tak jak ma to miejsce przy etykiecie typu “Zarejestruj się” lub “Utwórz konto”.
–

Masz już za sobą pierwszy krok

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Prezentując ofertę próbną, Babbel uwzględnia już ukończony etap instalacji aplikacji. To drobny zabieg, który buduje poczucie postępu.
Co istotne, komunikacja nie mówi: „zacznij naukę”, lecz sugeruje: „już rozpocząłeś tę podróż”.
Taki framing uruchamia efekt gradientu celu – ludzie są bardziej zmotywowani do działania, gdy widzą, że są już w drodze i zbliżają się do mety. Oznaczenie kroku „Zainstaluj aplikację” jako wykonanego sprawia, że cel wydaje się bliższy, a kontynuacja bardziej naturalna.
Dodatkowo działa tu efekt „stopy w drzwiach”. Mały, pierwszy krok zwiększa prawdopodobieństwo wykonania kolejnego. Skoro użytkownik już „zaczął”, rezygnacja wymagałaby przerwania rozpoczętej sekwencji, a to psychologicznie trudniejsze niż jej kontynuowanie.
–

Przypieczętuj Twoje zobowiązanie

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Podczas rejestracji YAZIO prosi użytkownika o dotknięcie i przytrzymanie ekranu, aby potwierdzić zobowiązanie. Ten drobny gest, wprowadza element zaangażowania już na bardzo wczesnym etapie korzystania z produktu.
Ten mechanizm wpisuje się w efekt „stopy w drzwiach” – niewielkie działanie zwiększa prawdopodobieństwo podjęcia kolejnych, większych zobowiązań. „Dotknij i przytrzymaj” wymaga chwili uwagi, dzięki czemu użytkownik angażuje się w proces. Taka mikroinwestycja może podnieść motywację i zmniejszyć skłonność do szybkiego odejścia.
Dodatkowo uruchamia się dysonans poznawczy. Skoro użytkownik wykonał gest potwierdzający zobowiązanie, pojawia się potrzeba spójności między działaniem a intencją. Pozostanie w aplikacji i dalsze korzystanie z niej pomaga tę spójność utrzymać – rezygnacja wymagałaby zakwestionowania wcześniejszej decyzji.
–

Zdrapka zamiast rabatu

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
W apce Lidla często pojawią się zdrapki w formie kodu do odkrycia. Musisz zdrapać tak jak normalną, prawdziwą zdrapkę, a aplikacja dopinguje Cię w tym ruchu: Drap, Drap!
Dlaczego po prostu nie pokazać kodu rabatowego od razu?
Jeśli apka wymaga od ciebie pewnych informacji lub zaangażowania istnieje większe prawdopodobieństwo, że przyciągnie Twoją uwagę (a ludzie mogą uznać to za przyjemniejsze) i końcowo wykorzystasz zdobyty z trudem kod.
–

Gotowe zaproszenie

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Breeze wysyła e-mail powitalny, w którym na samym dole jest link do zaproszenia członków zespołu. Wystarczy przekazać go kolejnej osobie, a jej rejestracja będzie przypisana do Twojego konta afiliacyjnego.
Użytkownik szybciej wyśle takie zaproszenie, gdy otrzyma gotowy link.
–

Personalizacja już na ekranie ładowania

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Citymapper pokazuje grafikę powitalną dopasowaną do lokalizacji. To sprawia, że aplikacja od razu sprawia wrażenie lokalnej – ludzie bardziej angażują się w rzeczy, które są „o nich”.
–

Losowe ciekawostki

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Canva dodaje ciekawostki do e-maili z fakturami. Łamie to schemat „nudnej wiadomości systemowej” – pozytywne emocje zwiększają uwagę. Zazwyczaj takie wiadomości mają charakter administracyjny i łatwo je pominąć.
Ten trik może wystarczyć, aby zwiększyć współczynnik otwarć i zachęcić ludzi do czytania wiadomości.
–
Dynamiczne położenie CTA

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
W aplikacji Amie po zamknięciu klawiatury główne wezwanie do działania automatycznie przesuwa się w miejsce, gdzie naturalnie znajduje się kciuk.
–

Dynamiczna personalizacja

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Aplikacja do przepisów Julienne automatycznie przelicza składniki w zależności od liczby osób i zmienia pod to treść składników.
Zamiast widzieć wszystkie możliwe warianty, użytkownik otrzymuje dokładnie te informacje, które są mu potrzebne w danym momencie.
–

Animacja na przycisku

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
W aplikacji Overcast przycisk playera działa jak equalizer w rytm muzyki.
–

Przewidywanie za użytkownika level master

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Aplikacja do opłat za energię British Gas dodała przycisk latarki, pozwalający jednym kliknięciem włączyć światło, zakładając, że użytkownik stoi właśnie w ciemnym schowku lub przy skrzynce z licznikiem i potrzebuje natychmiastowego oświetlenia.
–

Oryginalne ekrany ładowania

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Superlist wykorzystuje w pustych stanach odręczne bazgroły zamiast szarych placeholderów, wiedząc, że niedoskonała forma obniża chłód interfejsu i sprawia, że moment „nic tu jeszcze nie ma” jest bardziej ludzki.
–

Przewidujemy to za Ciebie

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
BBC Good Food oferuje tryb „czuwania”, który zapobiega wygaszaniu ekranu podczas gotowania, wiedząc, że użytkownik ma zajęte ręce, nie chce dotykać telefonu i potrzebuje, aby przepis był widoczny przez cały czas przygotowywania dania.
–

Nie jest Ci wstyd?

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
OneSec (aplikacja, która wyłącza dostęp do aplikacji-rozpraszaczy) przy próbie uruchomienia zablokowanej aplikacji włącza przednią kamerę i pokazuje użytkownikowi jego własną twarz, wiedząc, że zmuszenie go do spojrzenia na siebie w momencie łamania własnych zasad wywoła silny wewnętrzny dyskomfort i zwiększy szansę, że jednak zrezygnuje z tej akcji.
–


Będzie Ci tak wygodniej

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Philips Hue oferuje tryb dla osób leworęcznych, który zamienia miejscami kontrolki jasności i koloru, tak aby były łatwiej dostępne dla dominującej ręki użytkownika.
Obciążenie poznawcze to ilość pamięci roboczej potrzebnej do wykonania zadania. Dostosowanie układu sterowania w aplikacji Philips Hue zmniejsza ten wysiłek: użytkownik nie musi sięgać kciukiem w nienaturalny sposób ani świadomie „przestawiać się” na niewygodny układ.
–

Małe cele, duże efekty

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Podczas wdrażania Wiser pyta użytkownika o codzienne cele czytelnicze, a następnie przelicza je na liczbę książek możliwych do przeczytania w ciągu roku. W ten sposób niewielki, codzienny wysiłek zostaje przekształcony w konkretny, długoterminowy rezultat – poziom osiągnięcia, który można sobie łatwo wyobrazić.
To popularna technika polegająca na przeformułowaniu wysiłku w efekt. Zamiast myśleć o abstrakcyjnym nawyku („czytaj codziennie”), użytkownik widzi namacalny cel („przeczytasz 18 książek rocznie”). Taki framing zwiększa motywację, ponieważ nadaje sens małym działaniom i osadza je w szerszej narracji postępu.
Ten sam mechanizm można zastosować niemal wszędzie: w fitnessie (minuty treningu → forma w skali roku), finansach (małe oszczędności → roczny kapitał), a nawet rozrywce (odcinki tygodniowo → całe sezony).
–

Interakcja z nagłówkiem

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Na stronie Figma Community zobaczysz zmieniające się ikony w zależności od tego na jakie słowo w nagłówku najedziesz kursorem.
Czy to strona sklepu czy galeria?

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Strona główna tego sklepu, nie przypomina klasycznego e-commerce z banerem i rzędami produktów. Bardziej wygląda jak dynamiczna ściana znana z TikToka czy Pinteresta, gdzie zdjęcia swobodnie przeplatają się z wideo. Dzięki temu strona nie tylko prezentuje ofertę, ale „żyje”, buduje nastrój i opowiada historię, wciągając użytkownika w eksplorację zamiast prowadzić go sztywno od kategorii do kategorii.
–
Jak pokazać cennik dla grupy?

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Na stronie medfile.pl/cennik ciekawie rozwiązano wyliczenie ceny dla większej liczby użytkowników. Zamiast pisać do supportu o cenę, wystarczy wpisać liczbę, a tabela cenowa automatycznie dostosuje swoje ceny.
–

Dobre górne menu

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
W górnej nawigacji tego sklepu wyświetlane są konkretne produkty, co pozwala przejść bezpośrednio do karty wybranego modelu. Dzięki temu użytkownik, który już wie, czego szuka lub rozpoznaje produkt wizualnie, omija zbędne etapy i szybciej trafia do miejsca, w którym może podjąć decyzję zakupową.
Easter Egg w stopce

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Porkbun sprawia, że maskotka–świnka wyskakuje po najechaniu kursorem na logo w stopce. Ten niespodziewany, zabawny detal działa jak mała nagroda za eksplorację interfejsu, wywołuje pozytywne emocje wobec marki i zachęca użytkownika do dalszego „grzebania” na stronie.
–
Mamy coś nowego!
Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Amazon podczas Prime Day zmienia kolor stanu skupienia paska wyszukiwania na niebieski, charakterystyczny dla Prime, wiedząc, że subtelne przełamanie znanego pomarańczowego schematu zasygnalizuje użytkownikowi wyjątkowe wydarzenie i ustawi całe doświadczenie w nowych ramach.
–

Oni już wyemigrowali

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Ciekawa inspiracja na nieco inny dowód społeczny w sekcji z opinią klientów. Firma Pylon obok logo klienta, dodała plakietkę z etykietą „Wyemigrował”, grupując ich według konkurenta, z którego odeszli.
Taktyka dobrze sprawdzi się jeśli oferujesz produkty typu hosting oraz różnego rodzaju narzędzia, np. programy do mailingu.Takie jawne pokazanie migracji od innych narzędzi działa jak silny dowód społeczny, wzmacnia argument „skoro oni zmienili, to coś w tym musi być”.
–

Kliknij tu, no patrz!

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Na stronie https://mmm.page/ zobaczysz animowany kursor, który klika w przycisk CTA, wzmacniając tym samym jego widoczność.
–
Jak pokazać działanie produktu bez słów?

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Strona https://muzzleapp.com jest prosta i jednocześnie pokazuje jak działa produkt w idealny sposób – za pomocą wyskakujących z boku powiadomień. Wszak jest to narzędzie do ukrywania powiadomień podczas rozmów i konferencji online. Dzięki temu moment “Acha” widoczny jest od razu i każdy zrozumie sens tego narzędzia.
–
Niecodzienne przeglądanie produktu

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
W sklepie satisfyrunning podczas przewijania strony produktu render 3D obraca się wraz z ruchem scrolla, wiedząc, że powiązanie gestu użytkownika z ruchem obiektu pozwala obejrzeć produkt z każdej strony w naturalny sposób i daje poczucie „obcowania” z przedmiotem zamiast biernego oglądania zdjęć.
–
Film jako integralna część opisu

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
W opisie produktu wpleciono film, który komponuje się z tłem, co sprawia, że biegacz zlewa się ze stroną, staje się integralną częścią opisu.
Oryginalne pokazanie atrybutów

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Jeśli myślisz, że wybór koloru produktu można pokazać tylko w jeden sposób, popatrz na to koło kolorów. Trzeba przyznać, że takie przełączanie wariantów jest dosyć czytelne.

Sekcja na karcie produktu, którą warto rozważyć

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Na uwagę tej karty produktu zasługuje sekcja pokazująca, jak okulary układają się na różnych kształtach twarzy. Dzięki temu użytkownik może łatwiej wyobrazić sobie efekt „na sobie”, porównać proporcje i szybciej ocenić, czy dany model będzie do niego pasował, co zmniejsza niepewność przed zakupem.
–
Przymierzalnia jakiej oczekuję w sklepach online

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
W tym sklepie warto zainspirować się sekcją wirtualnej przymierzalni. Jak to działa? Wystarczy, że masz aktywną kamerę, a sklep na podstawie wgranego zdjęcia pokaże jak różne oprawki będą wyglądać na Twojej twarzy.

Przymierzalnia jakiej oczekuję w sklepie z odzieżą

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
W kontekście doboru rozmiaru wydawało mi się, że widziałem już wszystko. Najczęściej jest tabela, czasem dołożony schemat sylwetki z wymiarami.
Tutaj zrobiono krok dalej. Zamiast zgadywania i porównań, pojawia się dobór rozmiaru na podstawie zdjęcia. Przesyłasz fotografię swojej sylwetki, a sklep rekomenduje odpowiedni rozmiar. Do wyboru masz trzy możliwości dopasowania rozmiaru, dwa z nich to mini quiz w formie pytań o sylwetkę. Ten sposób pewnie już znasz. Natomiast trzeci z nich to wspomniane “bodyscan”, gdzie przesyłasz swoje zdjecia – mobilnie lub na desktopie.

Po dodaniu do koszyka

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Po dodaniu do koszyka wysuwa się boczna szuflada, a reszta sklepu zostaje pokryta blurem, co pozwala skupić się maksymalnie na dodanym produkcie.
–
Po to są właśnie mikrointerakcje

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Podczas przewijania produktu w sklepie isla-beauty pojawią się aktywne punkty na opakowaniu produktu, zgodne z aktualnie czytanymi nagłówkami.
Przewiduj kolejne ruchy klienta

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
AO.com komunikuje gwarancję najniższej ceny, gdy zaznaczasz nazwę produktu. To działanie odpowiada na moment wahania – wszak często zaznacza się tytuł produktu, by skopiować i wkleić do wyszukiwarki w celu znalezienia tańszych ofert. Jest to projektowanie pod intencję – interfejs reaguje na to, co użytkownik właśnie chce zrobić.
–

Zmiana wariantu? Pokażmy to

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Gymshark w widoku mobilnym automatycznie przewija stronę do sekcji zdjęć po zmianie koloru produktu. Dzięki temu użytkownik natychmiast widzi efekt swojej akcji, bez zgadywania, czy wariant faktycznie się zmienił, co daje jasną informację zwrotną i eliminuje moment niepewności.
–
Hej, powiem Ci dowcip

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Podczas przeglądania recenzji produktów, Amazon zachęca użytkownika do zostawienia kolejnej opinii: oferuje… dowcip jako nagrodę za dodatkową recenzję.
To prosty przykład wykorzystania grywalizacji i pozytywnego wzmocnienia w interakcji: użytkownik robi coś korzystnego oraz otrzymuje małą przyjemność w zamian.
Takie podejście:
- zwiększa zaangażowanie w moderowanie treści,
- zmniejsza monotonność zadania (pisania recenzji),
- wzmacnia pozytywne skojarzenia z platformą.
–

Ciekawa animacja na case study

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Zobacz jak świetnie pokazano historie sukcesów na stronie https://jimo.ai. Coś na zasadzie otwieranej książki, z subtelną animacją po najechaniu kursorem.
–
Kup stylizację

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
W sklepie asos.com znajdziesz w galerii zdjęć produktu dodatkową opcję – Kup stylizację. Po kliknięciu przenosi Cię niżej, do sekcji, gdzie możesz jednym kliknięciem zakupić wszystkie produkty, składające się na proponowany look.
Mamy tu redukcję wysiłku decyzyjnego. Użytkownik nie musi zastanawiać się: „z czym to połączyć?”. ASOS robi to za niego i podaje gotowy, estetycznie spójny zestaw. Dzieła tu też psychologia „tak to powinno wyglądać”. Stylizacja działa jak społeczny dowód słuszności: skoro marka tak to zestawiła, to znaczy, że to dobry wybór
–

Odblokuj bonusy

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Na stronie produktu Nootri użytkownik od razu widzi dodatkowe gratisy dołączane do zamówienia. Kluczowy szczegół: przy zakupie jednorazowym są one wyszarzone lub oznaczone jako niedostępne, a ich „odblokowanie” następuje dopiero po wybraniu subskrypcji.
Gratisy nie są ukryte ani opisane drobnym drukiem, lecz są wyeksponowane wizualnie, ale celowo niedostępne.
Psychologicznie uruchamia to poczucie utraconej okazji. Użytkownik nie porównuje już „zakupu jednorazowego” z „subskrypcją”, tylko „wersji niepełnej” z „wersją pełną”. Jednorazowy zakup zaczyna wyglądać jak wybór gorszej opcji.
Dodatkowo działa tu mechanizm kontrastu – skoro widzę, co dokładnie tracę, rezygnując z subskrypcji, różnica między opcjami staje się łatwa do oceny.
–

Tak powinna wyglądać wzorowa karta produktu

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Na stronie produktu w sklepie BenetSleep zastosowano sekcję z wideo prezentującą cechy i zalety produktu, wiedząc, że ruchomy obraz pozwala szybciej zrozumieć jakość, detale i sposób użycia niż opis tekstowy, a jednocześnie zmniejsza niepewność zakupową.
–
–
Kolejną sekcją wartą uwagi na karcie produktu jest suwak porównawczy, który pozwala zobaczyć, jak mebel zmienia się w zależności od wybranej tkaniny lub rodzaju nóżek, wiedząc, że użytkownik chce zrozumieć różnice wizualne bez klikania między wariantami i wyobrażania ich sobie w głowie.
To rozwiązanie działa, bo zamienia abstrakcyjną decyzję konfiguracyjną w bezpośrednie porównanie wzrokowe – użytkownik widzi efekt „przed i po” w jednym miejscu, szybciej nabiera pewności co do wyboru.

–
Idąc dalej, wymiary produktu są pokazane w formie wizualnej, a nie wyłącznie jako suchy tekst, wiedząc, że rysunek lub schemat pozwala szybciej wyobrazić sobie skalę produktu w przestrzeni i zmniejsza ryzyko błędnej interpretacji liczb.

Lepiej zapobiegać niż leczyć

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
W aplikacji Revolut często pojawia się komunikat „Nie dzwonimy teraz do Ciebie!”, który wprost uświadamia użytkownika, że potencjalny kontakt telefoniczny nie pochodził od firmy. Taki jasny sygnał pomaga szybko rozpoznać próbę oszustwa, zmniejsza niepewność i chroni użytkownika dokładnie w momencie, gdy może być najbardziej podatny na błąd.
–

Celowe opoźnienie

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Podczas odzyskiwania portfela Coinbase wprowadza lekkie opóźnienie, które daje czas na refleksję i zauważenie sygnałów ostrzegawczych.
–

Ostatnio logowano się…

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
W Lovable na ekranie logowania wyświetlana jest informacja o ostatnio użytej metodzie logowania. Dzięki temu użytkownik nie musi przypominać sobie, czy korzystał z e-maila, Google czy innej opcji, co zmniejsza ryzyko pomyłki i sprawia, że system przejmuje na siebie część „pamiętania” w newralgicznym momencie.
–

Czy to nie pomyłka?

Dostęp w ramach Przeprojektowani PRO. Kup dostęp
Slack podczas tworzenia konta wyświetla ostrzeżenie o możliwej literówce w adresie e-mail, wiedząc, że wcześniejsze zwrócenie uwagi na typowy błąd pozwala uniknąć frustracji związanej z brakiem maila potwierdzającego, jednocześnie nie blokując użytkownikowi dalszego kroku.
–

Znasz jakiś UX’owy smaczek lub dobrze zaprojektowany element?



