W większości stron formularze, to jedna z najistotniejszych interakcji, którą użytkownik może wykonać w Twoim produkcie. Przy ich pomocy klienci mogą się z Tobą skontaktować, zarejestrować się, zapisać na newsletter lub złożyć zamówienie.
Przyznajmy jednak szczerze, nie są najbardziej ekscytującym elementem w procesie projektowania. Nawet jeśli nie przepadasz za ich projektowaniem, formularze, to jeden z pierwszych elementów jakie musisz sprawdzić.
Niestety w dalszym ciągu formularze na stronach często tworzone są bez pomysłu (Ui) oraz z wieloma błędami użyteczności (Ux). Do najpopularniejszych błędów, można zaliczyć zbyt wiele niepotrzebnych pól, nieodpowiednia walidacja oraz liczne problemy związane z komunikatami.
➡️ Pięć głównych elementów, które koniecznie musisz sprawdzić w formularzu:
- Struktura — układ formularza i kolejność poszczególnych pól
- Pola wejściowe — pola tekstowe, przyciski radiowe lub pola wyboru
- Etykiety pól — opisy oraz odpowiednie umiejscowienie
- Przycisk akcji — wygląd oraz ux writing
- Komunikaty — informacja zwrotna oraz informacje o błędach
➡️ Wykorzystaj HotJar
Jednym ze sposobów na zorientowanie się jak klienci reagują na Twoje formularze jest zastosowanie narzędzia 🔗Hotjar, które pokażę Ci jakie pole nie są wypełniane przez użytkowników i które pole sprawiają problem.
