Zwiększysz konwersje
Dopracujesz doświadczenie klienta tak, aby nawigacja i finalizacja zakupu stała się intuicyjna. Zauważysz wzrost sprzedaży dzięki wyeliminowaniu błędów, które do tej pory zniechęcały.
EBOOK UX CRO W ECOMMERCE
Zakupy z przyjemnością
UX w e-commerce.
Przewodnik, który pokaże Ci, jak projektować lepsze doświadczenia zakupowe, dzięki którym klienci zakochają się w Twoim sklepie.
★★★★★
Must-have dla każdego, kto zajmuje się UX, prowadzi ecommerce czy pracuje w marketingu.
Karolina Kubera
PO LEKTURZE EBOOKA
Krok po kroku stworzysz płynną ścieżkę e-commerce.
Nauczysz się identyfikować potrzeby i oczekiwania swoich klientów. Otrzymasz praktyczne wskazówki dotyczące projektowania intuicyjnej nawigacji. Dowiesz się, jak zoptymalizować proces zakupowy i skrócić przejście przez stronę zamówienia. Odkryjesz, jak wykorzystać techniki psychologiczne, aby zwiększyć konwersję i sprzedaż.
Odzyskasz koszyki
Zrozumiesz, jak skrócić proces zamówienia i usunąć tarcie na stronie kasy. Mniejsza liczba barier to więcej domkniętych transakcji i wyższy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki.
Zbudujesz lojalność
Sprawisz, że zakupy będą przyjemnością, co skłoni ludzi do powrotu. Klienci poczują się zrozumiani i docenieni, budując trwałą więź z Twoją marką na lata.
Zajrzyj do środka.
Znajdziesz tu mnóstwo praktycznych wskazówek opartych na doświadczeniu oraz danych z testów użyteczności. Odkryj, co naprawdę działa w rzeczywistości, a nie w teorii.
Pobierz demo ebooka tutaj.01Wstęp
- Statystyki porzuceń zamówienia
- Elementy, które musi posiadać strona główna
- Częste błędy stron głównych
02Nawigacja
- Kontrola i swoboda
- Jak powinien zachować się przycisk “Wstecz”?
- Edycja danych na stronie zamówienia
- Nawigacja okruszkowa
- Nawigacja okruszkowa mobilnie
- Gdzie jest użytkownik?
- Pokaż linki
- Filtry
- Jakie filtry powinny znaleźć się w sklepie?
- Filtrowanie w locie czy po zatwierdzeniu?
- Łączenie atrybutów
- Ważne filtry
- Łączenie filtrów
- Sztuka sortowania w sklepie
- Nazwy sortowania
- Kolejność alfabetyczna w menu
- Poziomo czy pionowo – lista produktów
- Karuzele tak czy nie?
- Slajdery tak czy nie?
- Alternatywy dla slajderów
- Paginacja, wczytaj więcej, nieskończone przewijanie.
- Sposób na idealna paginację
- Wyszukiwarka
- Autosugestie
- Nie rozdzielaj
- Dobre wzorce wyszukiwarki
- Wyszukiwarka porady
- Historia wyszukiwania – czy warto?
- Częste problemy w nawigacji
- Problemy z menu
- Jak to jest z tymi okienkami?
03Strona kategorii
- Jak zbudować drzewko kategorii?
- Wyszukiwanie w kategorii
- Wyświetl atrybuty
- Co powinno znaleźć się na karcie produktu?
- Efekt rekomendacji
- Zmiana zdjęcia podczas przeglądania
- Podgląd produktu – kiedy nie warto?
- Jak wdrożyć funkcję porównania?
- Porównanie – porady
- Porównanie – spójność
- Plakietki
- Ile produktów wyświetlić?
- Niejasne obszary trafień
04Strona produktu
- Ogólne porady
- Opinie
- Jak powinna zachować się galeria?
- Koszyk czy lista życzeń?
- Zapisz na później vs koszyk
- Lepkie paski
- Data dostawy czy wysyłki?
- Darmowa wysyłka i zwroty
- Zdjęcia
- Czy rozmiar zdjęcia wpływa na konwersję?
- Widok produktu mobilnie
- Przycisk na dole czy na górze tabeli cenowej?
05Strona zamówienia
- Trochę marketingu i statystyk
- Pozostać w koszyku czy na stronie produktu?
- Dodaj do koszyka – pokaż moment
- Problem ze statycznym przyciskiem
- Optymalizacja koszyka
- Zapamiętaj dane
- Koszt dostawy
- Walidacja numerów
- Pole kod kuponu
- Ikony płatności i dostawy
- Jak sklepy skracają proces zamówienia?
- One Click czyli zakup jednym kliknięciem
- Efekt uzupełnienia
- Stopniowe zaangażowanie
- Strona zamówienia – dzielić na etapy?
- Czy z koszyka usunąć nagłówek i stopkę?
06Bonus
- Jak na szybko przetestować sklep?
- Przykłady ciekawej mikrokopii w sklepie
- Zwroty
ONI JUŻ PRZECZYTALI
Karolina Kubera
★★★★★
“Zakupy z przyjemnością” to must-have dla każdego, kto zajmuje się UX, prowadzi sklep online czy pracuje w marketingu. Rafał pokazuje, jak ogromne znaczenie mają detale i jak mogą one wpływać na decyzje zakupowe klientów. Pełno tu…
Christopher Szabat
product designer z SzabatDesign
★★★★★
Po prostu WOW, co tu dużo mówić. Prawdziwy praktyczny UX takiego jakiego nie znajdziecie np. na youtube. Same konkretne zagadnienia UX e-commerce w pigułce z konkretnymi przykładami i optymalizacją konwersji…Super konkretna wiedza…
Paweł Wrona
project manager
★★★★★
Chciałbym mieć całą tę wiedzę, kiedy dopiero zaczynałem przygodę z UX i UI. Ebook zawiera praktyczne porady dotyczące tego, jak zaprojektować konkretne funkcjonalności niezbędne w każdym sklepie internetowym. Wiem z doświadczenia, że wiele…
AUTOR
Kto za tym stoi?
Projektant UX i twórca przeprojektowani.pl
Jako aktywny użytkownik internetu większość zakupów robię online. Natomiast jako projektant często zastanawiam się, dlaczego niektóre sklepy przyciągają mnie jak magnes, podczas gdy inne tracą na etapie pierwszego kliknięcia. Sekret tkwi w UX, czyli kluczowym czynniku determinującym, czy zakupy online będą przyjemnością czy frustracją. Zebrałem je w całość i tak o to powstała ta książka.
Pora na wybór.
Ebook
Książka pełna konkretnych przykładów i case studies, które ilustrują skuteczność zastosowania zasad UX w praktyce.
- 285 stron konkretnej wiedzy
- Ilustrowane przykłady złych i dobrych praktyk
119 zł
Kup ebooka za 119 zł 
TANIEJ O 49 ZŁZestaw ebooków za 189 zł: ecommerce + formularze
Kupujesz zestaw składający się na dwa ebooki, które świetnie się uzupełniają.
- Razem 597 stron wiedzy o projektowaniu w pdf.
- Ebook: Formularz, które ludzie chcą wypełniać
- Ebook: Ecommerce zakupy z przyjemnością
189 zł
Kup zestaw 189 zł 
TANIEJ O 29 ZŁZestaw ebooków za 169 zł: ecommerce + zamówienie na prostej
Kupujesz zestaw składający się na dwa ebooki, które świetnie się uzupełniają.
- Razem 418 stron wiedzy o projektowaniu w pdf.
- Ebook: Zamówienie na ostatniej prostej
- Ebook: Ecommerce zakupy z przyjemnością
169 zł
Kup zestaw 169 zł Ten i inne ebooki otrzymasz w ramach Przeprojektowani Pro.Zobacz Pro
WĄTPLIWOŚCI?
Odpowiedzi na kilka dobrych pytań
Masz inne pytanie?
Mam już doświadczenie w UX, czy to dla mnie?
Tak, ponieważ oprócz podstaw znajdziesz tam też tematy, które mogą Cię zaskoczyć. Przedstawiam tam również swoje przemyślenia, z którymi możesz się zgodzić lub nie.
Nie jestem projektanetem, czy to dla mnie?
Tak, ponieważ większość trików możesz wdrożyć samodzielnie, bez znajomości projektowania czy programowania.
Gdzie znajdę ebooka?
Ebook po zakupie i płatności przyjdzie do pobrania na Twojego maila.
Czy otrzymam fakturę?
Tak, podaj dane do faktury w formularzu zamówienia.
Czy jest papierowa wersja?
Wydanie jest tylko w formie ebooka.