JAK ZAPEWNIĆ PŁYNNE DOŚWIADCZENIE?

Bez przeszkód.
Sztuka UX bez tarcia

Stwórz płynne ścieżki nawigacji, rejestracji i płatności. Pozbądź się błędów hamujących konwersję.

Isia | ULTORA Fitness
★★★★★

Dziękuje za rady związane z “konwersacyjnymi” długimi formularzami!

Isia | ULTORA Fitness
Okładka ebooka Bez przeszkód. Sztuka UX bez tarcia
275 stron wiedzy o projektowaniu w PDF Ilustrowane przykłady złych i dobrych praktyk Prawdziwe przykłady i case study + linki

Zmień to!

Naucz się sztuki eliminacji i twórz interfejsy bez barier

Użytkownicy uwielbiają intuicyjne interfejsy, które „czytają w ich myślach”. Dzięki poradom z ebooka Twoja strona stanie się ich ulubionym miejscem.

01

Wprowadzenie: Jak działa tarcie w UX?

Dowiesz się, dlaczego punkty tarcia mogą być problemem, ale też kiedy okazują się pomocne. Zrozumiesz, jak celowe opóźnienie może poprawić wrażenia użytkownika i co zrobić, by długie procesy wydawały się krótsze.  Pokażę, dlaczego zbyt szybki interfejs czasami irytuje, zamiast pomagać.

02

Upraszczanie decyzji

Poznasz, jak intuicyjność pomaga użytkownikowi podejmować decyzje i jak grupowanie elementów może ułatwić nawigację. Przykłady pokażą, jak działa efekt gradientu oraz kiedy upraszczanie nie jest najlepszym rozwiązaniem. Dowiesz się, dlaczego mniej myślenia w procesie wyboru może prowadzić do większej satysfakcji użytkownika.

03

Formularze: Jak je stworzyć, by nie zniechęcały?

Zrozumiesz, jak automatyczne wypełnianie, progresywne ujawnianie pól mogą sprawić, że formularze staną się bardziej przyjazne. Dowiesz się, jak zaprojektować formularz wieloetapowy, który nie przytłacza i zmniejsza wysiłek poznawczy. Poruszę też temat błędów, takich jak wybór daty urodzenia czy głupie walidacje, które mogą frustrować użytkownika.

04

Formularze rejestracji i logowania

Pokażę, jak sugerowanie nazwy użytkownika czy podpowiedzi przy tworzeniu haseł mogą poprawić doświadczenie rejestracji. Dowiesz się, jak łagodzić obawy związane z bezpieczeństwem i projektować formularze logowania, które budują zaufanie. Wyjaśnię również, jak dobrze zaprojektowany proces wdrożenia po rejestracji może pozytywnie wpłynąć na użytkownika.

05

Subskrypcje: Od jasnych warunków po proces rezygnacji

Dowiesz się, jak unikać ciemnych wzorców UX i projektować subskrypcje, które budują zaufanie dzięki jasnym warunkom. Pokażę, jak automatycznie wybrać odpowiedni plan dla użytkownika oraz jak uprościć decyzję przy darmowym okresie próbnym. Omówię, jak zaprojektować proces rezygnacji, który nie frustruje, i jak ulepszyć przepływ płatności.

06

Proces zamówienia: Minimalizacja tarcia na ostatniej prostej

Przejrzysz najczęstsze błędy w procesie zamówienia, takie jak skomplikowane formularze płatności czy niejasne podsumowania. Dowiesz się, jak zaprojektować stronę podziękowania, która wzmacnia pozytywne wrażenia po zakupie. Wyjaśnię, jak zmniejszyć wysiłek poznawczy i stworzyć intuicyjny proces, który zachęca do dokończenia zakupu.

07

Paraliż wyboru: Jak ułatwić decyzję?

Zrozumiesz, dlaczego zbyt wiele podobnych opcji często prowadzi do rezygnacji użytkownika. Pokażę, jak ograniczyć liczbę wyborów lub lepiej je zaprezentować, aby ułatwić decyzję. Wyjaśnię, dlaczego porządkowanie i priorytetyzacja informacji mają kluczowe znaczenie w skomplikowanych procesach zakupowych.

08

Różne: Praktyczne wskazówki

Poznasz dobre praktyki onboardingowe, sposoby na efektywne komunikowanie zmian oraz wyjaśnię, dlaczego brak opcji anulowania akcji może frustrować użytkownika. Pokażę, jak unikać błędów związanych z automatycznym odtwarzaniem filmów i jak zapobiegać problematycznym akcjom dzięki dobremu projektowi interfejsu.

PRAKTYKA, NIE OGÓLNIKI

Zajrzyj do środka.

To 275 stron konkretnej wiedzy.

Pobierz demo ebooka tutaj.

SPIS TREŚCI

Co znajdziesz w książce?

Dowiesz się, jak uprościć procesy, by były szybkie i przyjemne.

Chcę tego ebooka
01Wprowadzenie
  • Dlaczego punkty tarcia są problemem?
  • Czy tarcie zawsze jest złe? Celowe opóźnienie
  • Jak sprawić, by długie procesy okazały się krótsze?
  • Czy Twój interfejs nie jest za szybki?
02Upraszczanie decyzji
  • Intuicyjność – przykłady
  • Nie każ myśleć – konkretny przykład
  • Grupowanie
  • Efekt gradientu
  • Nie zawsze trzeba upraszczać
03Formularze
  • Jak zachęcić do długiego formularza?
  • Automatyczne wypełnianie
  • Automatyczne zapisywanie sesji
  • Obawy o prywatność
  • Przygotuj ich wcześniej
  • Problem formularzy, do których się nie powraca
  • Jak prosić o datę urodzenia?
  • Wybór daty – złe i dobre metody
  • Pole, którego nienawidzą użytkownicy
  • Jak uniknąć problemów z wyborem miasta?
  • Progresywne ujawnianie formularza
  • Ikony wspomagające
  • Jak stworzyć bardziej konwersacyjny formularz?
  • Rozpocznij za użytkownika
  • Podpowiedzi i tekst pomocy
  • Jak projektować formularze wieloetapowe?
  • Nieoczywiste przeszkody w formularzu
  • Czy te punkty też Cię frustrują?
  • Głupia walidacja
04Formularze – tworzenie konta
  • Sugerowanie nazwy użytkownika
  • Jak ulepszyć proces wpisywania haseł?
  • Jak upewnić się, że użytkownik wpisze poprawne hasło?
  • Czy istnieją lepsze metody logowania niż hasło?
  • Czy to logowanie czy rejestracja?
  • Wdrożenie po rejestracji
  • Detale, które ulepszą formularz logowania
  • Punkty łagodzące obawy
  • Siła autorytetu
05Subskrypcje
  • Jasne przedstawienie warunków
  • Ciemne wzorce subskrypcji
  • Jak zaprojektować okienko wypisania się z subskrypcji?
  • Wizualne przeprojektowanie
  • Jak wybrać plan subskrypcji za użytkownika?
  • Jak uprosić decyzję przy darmowym okresie próbnym?
  • A co po subskrypcji?
  • Jak ulepszyć przepływ płatności?
06Wyszukiwarka
  • Funkcja poznawcza
  • Edycja podpowiedzi
  • Nie kasuj podpowiedzi
07Proces zamówienia
  • Przykłady punktów tarcia na etapie zamówienia
  • Jak zredukować wysiłek poznawczy?
  • A co ze stroną podsumowującą zamówienie?
  • Strona podziękowania
  • Najgorsze punkty tarcia
08Paraliż wyboru
  • Gdy wszystko wygląda podobnie
09Nawigacja
  • Przyklejone menu
  • Suwaki jako element wyboru
  • Pokaż co już widziałem
  • Pokaż gdzie jestem
  • Złe praktyki projektowania okien modalnych
  • Okienka modalne i pop-upy – przyjaciel czy wróg?
  • Małe ułatwienia, wielkie zmiany
  • Automatyczne przewijanie treści
  • Problem podwójnego kliknięcia
  • Zmiana lokalizacji przycisku
  • Przycisk “Usuń” obok “Zapisz” lub “Edytuj”
  • “Zobacz wszystko” w menu
  • Zgoda czy jej brak?
  • Podgląd koloru
  • Różnice w filtrach
  • Czyszczenie filtrów
  • Pamiętaj filtry
010Różne
  • Jaki powinien być dobry onboarding?
  • Jak informować, żeby nie zakłócać działań?
  • Problem z przyciskiem “Anuluj”
  • Tarcie na start czyli cookies
  • Brak opcji anulowania akcji przed jej zakończeniem
  • Jak zapobiegać niebezpiecznym działaniom?
  • Co wybrać – cofnij czy okno potwierdzenia?
  • Filmy odtwarzane automatycznie z dźwiękiem
  • Jak rozpoznać, że użytkownicy trafili na przeszkodę?
  • Czym analizować punkty tarcia?

ONI JUŻ PRZECZYTALI

Isia | ULTORA Fitness
Isia | ULTORA Fitness

Training for anime fans

★★★★★
Dziękuje za rady związane z “konwersacyjnymi” długimi formularzami! Prowadzę treningi personalne online i jako pierwszy krok do zapisania się należy wypełnić całkiem długi formularz (30-40 pytań) kwalifikujący. Przekształcenie go w wartość…
Damian Paluszkiewicz
Damian Paluszkiewicz

BEHOLD Agencja 360

★★★★★
Świetna lektura – ebook czyta się bardzo dobrze, treść jest dobrze rozłożona graficznie, dobrze podzielona tematycznie, napisana lekkim językiem. Dużym plusem są często przytaczane źródła badań, które pokazują autentyczność informacji…
Patryk Obniski
Patryk Obniski

obniski.studio

★★★★★
Ebook to obowiązkowa lektura dla każdego, kto chce tworzyć intuicyjne i użyteczne interfejsy, które nie męczą użytkownika zbędnymi komplikacjami. Autor krok po kroku wyjaśnia, jak usuwać problemy w procesach takich jak wypełnianie…
Rafał Wróbel — autor ebooka

AUTOR

Kto za tym stoi?

Rafał Wróbel

Projektant, twórca Przeprojektowani.pl

Od lat zastanawiam się, dlaczego jedne interfejsy działają jak zaufany przewodnik, a inne przypominają labirynt pełen ślepych zaułków. Kluczem są punkty tarcia – te drobne, ale kluczowe momenty, które potrafią zadecydować o sukcesie lub porażce produktu.

Jako projektant i użytkownik internetu trafiam na takie przeszkody niemal codziennie. W tym ebooku zebrałem najważniejsze wnioski i przykłady, by pokazać, jak minimalizować tarcie i projektować produkty, do których użytkownicy chętnie wracają.

Zapraszam Cię w tę podróż, bo wiem, jak wielką różnicę zrobi płynny przepływ na Twojej stronie.

Nie trać czasu na błędy – dowiedz się, jak ich unikać.

Poznaj sekrety płynnego doświadczenia użytkownika

Porady tańsze niż audyt.
Bez przeszkód. Sztuka UX bez tarcia

Bez przeszkód. Sztuka UX bez tarcia

Połączysz UX z psychologią. Dla każdego poziomu zaawansowania.

  • 275 stron wiedzy o projektowaniu w pdf
  • Praktyczny poradnik za koszt jednego obiadu
  • Proste rozwiązania, które od razu zwiększą konwersje
  • Ilustrowane przykłady złych i dobrych praktyk
  • Prawdziwe przykłady i case study + linki
  • Dla każdego poziomu zaawansowania
119 zł
Kup ebooka za 119 zł
Zestaw ebooków: tarcie + formularze

Zestaw ebooków: tarcie + formularze

Kupujesz zestaw składający się na dwa ebooki, które świetnie się uzupełniają. Taniej o 49 zł

  • Razem 587 stron wiedzy o projektowaniu w pdf
  • Połączysz wiedzę o formularzach z usuwaniem tarcia
  • Ebook: Formularz, które ludzie chcą wypełniać
  • Ebook: Bez przeszkód. Sztuka UX bez tarcia
  • Rozwiązywanie realnych wyzwań projektowych
Zestaw ebooków: tarcie + e-commerce

Zestaw ebooków: tarcie + e-commerce

Kupujesz zestaw składający się na dwa ebooki, które świetnie się uzupełniają. Taniej o 49 zł

  • Razem 560 stron wiedzy o projektowaniu w pdf
  • Połączysz wiedzę o UX dla sklepów z punktami tarcia
  • Ebook: Zakupy z przyjemnością. UX w e-commerce
  • Ebook: Bez przeszkód. Sztuka UX bez tarcia
  • Rozwiązywanie realnych wyzwań projektowych
Ten i inne ebooki otrzymasz w ramach Przeprojektowani Pro.Zobacz Pro

WĄTPLIWOŚCI?

Odpowiedzi na kilka dobrych pytań

Masz inne pytanie?

Dla kogo?

Ten ebook jest dla każdego, kto tworzy produkty cyfrowe i chce, aby użytkownicy wracali do nich z przyjemnością: Projektantów UX/UI – by unikać błędów, które obniżają konwersję i frustrację użytkowników. Product managerów – by lepiej rozumieć, jak eliminować tarcie i usprawniać procesy. Właścicieli sklepów internetowych – by poprawić ścieżki zakupowe i zwiększać sprzedaż. Marketerów – by zrozumieć, jak poprawić doświadczenia użytkowników na stronach. Programistów – by projektować bardziej intuicyjne rozwiązania i efektywnie współpracować z zespołami UX.

Dopiero zaczynam z UX. Czy to dla mnie?

Tak, ponieważ triki napisane są prostym językiem, dzięki temu zrozumie je każdy, bez względu na poziom wiedzy.

Mam już doświadczenie. Czy to dla mnie?

Tak, ponieważ oprócz podstaw znajdziesz tam też tematy, które mogą Cię zaskoczyć. Przedstawiam tam również swoje przemyślenia, z którymi możesz się zgodzić lub nie.

Nie jestem projektantem. Czy to dla mnie?

Tak, ponieważ większość trików możesz wdrożyć samodzielnie, bez znajomości projektowania czy programowania.

Czy ta wiedza wpłynie na moje zarobki?

Eliminacja punktów tarcia ma bezpośredni wpływ na doświadczenie użytkownika, a to przekłada się na większe zyski. Oto, jak wiedza z ebooka może wpłynąć na Twoje zarobki: Usprawniając procesy, zwiększasz liczbę klientów, którzy finalizują zakupy lub rejestrację. To oznacza więcej przychodów. Minimalizując tarcie, zmniejszasz liczbę zgłoszeń do obsługi klienta czy reklamacji, co pozwala skupić się na rozwoju biznesu.

Czy mogę kupić papierową wersję?

Wydanie jest tylko w formie ebooka.

Czy otrzymam fakturę?

Tak, podaj dane do faktury w formularzu zamówienia.

Kto jest autorem ebooka?

Rafał Wróbel – autor ebooków na przeprojektowani. Twórca wszelkich treści projektowych na Instagramie, newsletterze czy YouTubie związanych z platformą “przeprojektowani”. Wydawca kursów, projektant, właściciel wydawnictwa edugrafia.

Jak mogę zapłacić za ebooka?

Masz dwie opcje do wyboru: – szybka płatność payu – tradycyjny przelew na konto

Gdzie znajdę swojego ebooka?

Ebook po zakupie i płatności przyjdzie do pobrania na Twojego maila.

Mam dodatkowe pytania

Pytaj śmiało na rafal@przeprojektowani.pl